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  • 1 # 使用者5295278951632

    對團隊有貢獻:

    1 一個好的隊長。每一群大雁都會有一隻頭雁,每一群狼都有一隻頭狼。每一個好的團隊都有一個好的隊長。

    2 隊員的忠誠度。定義裡說了,團隊不只是完成共同目標,也要完成個人目標,當共同目標與個人目標有衝突的時候就會產生矛盾。那如何解決這些矛盾,方法很多,技巧也很多,但忠誠應該擺在第一位。如果忠誠度不夠,你可能需要更多的方法、技巧去解決。

    3 團隊裡也需要一個團隊文化。毛毛蟲會跟著前面的毛毛蟲而一直在盤子上打轉,一群大象會盲目的跟著頭象走進沼澤。

    團隊建設四要素

    炒菜要先備料,建設團隊,必須先掌握團隊的要素,團隊的要素基本上有四個,目標、關係、規範與領導力。團隊的領導者要運用領導力去促使目標趨於一致,建立和諧關係,建立與鞏固規範的作用,讓一群人從一片散沙,逐漸形成具有戰鬥力的團隊。

    心理學家馬斯洛說∶傑出團隊的顯著特徵,便是具有共同的願景與目的。因此建立團隊的首要要素,便是建立團隊共同的願景與目的,但是由於人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內心的恐懼不同,因此要讓目標趨於一致,也是極為困難的,但是俗話說"人同此心,心同此理"只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標還是不難的。

    關係方面,存在著正式關係與非正式關係,例如經理與部屬,這是正式關係,他們兩人是同鄉,這是非正式關係。團隊關係的挑戰,需要領導者創造環境與機會,協調、溝通、安撫、調整、啟發、教育,讓團隊成員從生疏到熟悉,從防衛到開放,從不穩定到很鐵,甚至從排斥到接納、從懷疑到信任,關係愈穩定,愈信賴,組織內耗愈小,團隊效能就愈大。

    至於團隊規範方面,沒有規矩無以成方圓,車子不按照車道駕駛,馬路上會一片混亂,組織中缺乏規範更會引起各種不同的問題,報銷缺乏制度、休假沒有清晰的規定、獎懲沒有標準,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當然寫下制度規矩很容易,如何推行徹底則很困難。領導者必須有能力建立合理、有利於組織的規範,並且促使團隊成員認同規範,遵從規範。

    將以上三種要素有效的運用,並能判斷情況,決定何時、何處、針對何人提出何種對策的能力,便是第四要素--領導力,所以領導能力可以說是在動態情況中,運用各種方式,以促使團隊目標趨於一致、建立良好團隊關係,以及樹立規範的能力。使用的技巧有溝通、協調、任務分配、目標設定、激勵、教導、評價、適當批評、建議、授權、開會、獎懲等。

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