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  • 1 # 君子旬

    運用這些規則,可以幫你委婉地說服別人 。

    方法一:

    運用普遍規則,讓對方回到自願遵從的普遍價值觀上;

    首先,我們要了解,人們多數會遵從一些普遍規則。 這是因為,按照這些規則行事,會讓我們更好地融入群體中。

    而合群是人類在遠古時期為了保護自己,習慣和群體抱團作戰,所留下來的大腦機制。

    “要和周圍的人一樣行動” “不要做超出自己風險的事” “要做對自己有利的事” “尊重長輩,愛護兒童” “要遵守合約”等等 像這些,都是多數人會自覺認可的規則。

    我們可以將這些規則,運用在說辭中,讓對方回到自己認可的普世價值觀上。如此,說服對方就輕而易舉了。

    我大學畢業後,在一個合資企業擔任績效助理的工作。 那時候,每到季度末,我都要向各部門主管催要KPI成績評定表。 但有些部門總是不按時提交,我怎麼勸說都無效。最後是我的領導一句話幫了我:“只要告訴對方:‘別人都提交了,就剩你一個人了’,他就會很快提交。”這就是抓住了多數人都不願意落單的心理。

    方法二:探悉對方特有的價值觀,理解他行為背後的根源。

    除了普遍價值觀外,每個人也有自己獨有的價值觀。 所以,我們想要說服別人,就要去了解對方認定的價值觀。 只有解開別人的心結,才能真正說服他。

    全球著名的戰略顧問高杉尚孝,在《麥肯錫教我的寫作武器》中,講述說服別人的方法時,提到:“你必須訴諸對方自身已經明白、內化的行動原理,也就是他心中對於規範命題的理解,如此一來,你的根據才能說服對方。”

    能否站在對方的角度,去尋找和理解他行為背後的根源,才是說服他人的關鍵。

    方法三:利用行動暗語,促使對方自主採取行動。

    高杉尚孝認為:“將自己的主張僅限於評價資訊,故意不傳達規範資訊,特別是當你知道對方心裡的評價條目和行動原理時,這樣做的效果更好。” 也就是說,與其說:“你應該做什麼事”,不如說“做什麼事也不錯啊”。

    “做什麼事也不錯啊”,這樣句子就是所謂的行動暗語。 可見行動暗語,就是不明著要求對方去做什麼,而是告訴對方:做這件事有好處。

    像這樣的行動暗語還有: “這樣做,可以讓你變得怎麼樣” “這樣會使事情變成更好的結果” “如果這樣做,會有什麼幫助”等等。

    行動暗語的重點在於評價行為或事物本身,而非要求對方。

    例如說,在專案中,你希望你的同事能夠加快工作速度,快一點把下一棒任務傳遞給你,那你就可以這樣說:“現在這個專案總體程序拖後了,我看了一下進度表,如果我們倆速度能加快一些的話,專案很有可能按時完成。這樣,不僅獎金及時到手,說不定上面領導會對我們倆另眼相看呢。”

    總結:卡耐基說過:“我們之所以難以說服別人,是因為我們總以自己的角度出發,強求別人按自己的思路思考問題,而不是試圖理解對方是怎麼想的、對方為什麼會這樣想。” 我想,這句話已經道出說服別人的真諦。

    期待我的回答可以幫到你!

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