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  • 1 # 小黃媽Y

    有效的傾聽能得到什麼?得到資訊 : 對話中有對你有用的資訊也有對你無用的資訊,只有認真聽對方把話說完才能獲得完整的資訊,這樣可以幫助你做出恰當的評價和決策。拉近關係: 你認真傾聽別人說話,你獲得了對方更多的資訊更瞭解對方以外,對方可以感覺到你對他的尊重,會更加放心的說更多的資訊。反過來,他也會認真聽你說話。氣氛更和諧,溝通也更順暢。 有效傾聽該怎麼做?態度端正: 你的態度決定了 一場對話的質量。如果你無精打采或者不耐煩,那溝通也不會有更好的結果。先拋開你的情緒,用積極的態度來傾聽。讓對方感覺到你的誠意。不要帶偏見: 你可能不喜歡說話者今天的打扮或者他的說話方式,不要為此分心,更不要為此急急忙忙的下結論。抓住關鍵資訊:不要就聽了一部分就覺得自己什麼都懂了。 你不僅要聽完對方的表達還要學會抓住關鍵資訊。對資訊的整合很考驗你的能力,很多人在聽對方說的時候,總是在琢磨自己的之後該如何迴應對方。認真找到對方的論點,論據。如果對方說話很有條理那開頭,結尾有概括或者總結,那會輕鬆一些。適當的迴應:做出一些迴應,讓說話者知道你在聽,並根據你的理解的程度做出一些調整和進一步的解釋。讓溝通更好的進行。不要隨意打斷對方:在對方還在表述自己觀點的時候打斷對方是一種很沒有禮貌的行為。耐心等對方說話,在表達自己。.總結:有效的傾聽你可以得到:有效的資訊、拉近彼此的關係。有效傾聽的做法:端正態度、不帶偏見、聽到重點資訊、恰當的迴應對方、不要插話。

    以上是我最近閱讀的《溝通聖經》的一些讀書心得,如果你還有其他需要,我可以試試能不能推薦一些書給你。

  • 2 # 君子旬

    很多人之所以不懂得傾聽,首先是因為在心裡不夠尊重談話物件。

    殊不知,當你不用心傾聽,對方能夠敏感察覺到你的不尊重。

    《關鍵對話:如何高效能溝通》一書中說到:“尊重感就像空氣,當它存在時,沒有人會想到它。但是,當你把它拿走,人們的腦袋裡面想的就只有尊重。”

    就算沒有語言上的冒犯,人們也可以從對方的肢體動作、表情和反應中,感受到真正的用意和情緒。

    試想一下,面對哪些人,你最願意認真聽他說話? 答案是:你的金主、你的男神/女神、熱戀中的戀人。 為了不漏掉他們的任何一句話,你恨不得多長兩隻耳朵。

    而你經常不想傾聽,或者不自覺就忽略的,又是哪些人? 答案是:老夫老妻、孩子、父母。 相熟相輕是常理,那麼,暫時把他們晾在一邊也沒事。

    我身邊經常有人說:“我和我老公也是雞同鴨講,越來越沒有共同話題了。”

    原本我們可能只是因為彼此熟悉了,就不想再那麼著急努力,想放鬆一下或者放飛自我,卻不知道這些懈怠讓你如此不滿。

    因為熟悉了,所以不需要努力經營彼此的感情,這是一種成見。當我們意識到這一點,只要重視起來,就會願意在交談時,更加專注於對方。

    只有放下成見,從內心裡尊重他人,才會有意願去傾聽對方。 崔永元曾說:“沒有人會排斥一份真正被別人放到心裡的重視和真誠。” 下次,當我們坐下來交談時,先交出我們的耳朵,同時也交出真心和尊重,才能感受到傾聽的魅力。

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