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  • 1 # 千象盒子海外倉

    做跨境電商的賣家們都知道,在跨境電商領域,無論是從市場需求的增減變動還是產品本身的季節適配度上來說,它都有淡季和旺季的區分。而很多賣家覺得到了淡季就可以歇息一陣子,其實不然,淡季恰恰就是企業搶佔市場的最好時機。形象地說,在淡季播種,到了旺季,自然就會豐收。那麼,賣家該如何切換淡季、旺季營銷推廣方式呢?

    淡季細分品類,觀察預判消費者市場訴求

    以亞馬遜為例,淡季時賣家可以在日常銷量的基礎上進行調整,深入關注和挖掘供應鏈和細分品類,對店鋪後期線上產品進行豐富和補充。首先,賣家可以結合以往買家的回覆評價,觀察和預判消費者及行業市場訴求;其次,利用同類目賣家的銷量資料或Best seller的熱銷排名反饋,針對自身已有的產品線,做細分類目的調適及增減;再者,賣家可引用Facebook、YouTube、Google、Instagram當前對應產品類別的熱搜趨勢,應用於產品開發;最後一點,賣家應該自行判斷店鋪整體銷量情況的走勢是否與跨境電商的行業走勢相一致,而後再針對不同的結論分析是否有進一步擴充產品的必要;與此同時,賣家也需要確保供應鏈搭配、資金流、物流等後續的跟進進度,在精細化運營和營銷策略上予以最佳化。

    旺季借活動合理引流,提前備貨,補充旺季產能缺失

    活動是跨境電商行業旺季做引流和產品曝光的有效手段。無論是平臺或行業類目的促銷還是店鋪活動,它都是增大銷量、降低庫存最有效的、最直接的途徑。通常情況下,除了各大跨境電商獨有的旺季大促,例如亞馬遜的Prime day、速賣通的328、雙11等,還有情人節、母親節、父親節、聖誕節、網路星期一、黑色星期五等海外節假日,甚至包括部分小眾國家的齋月節等,都是賣家拓展海外市場所要緊抓的旺季機遇。不過,這時賣家需要注意,旺季高倍速訂單增長的背後,其實也是暗潮湧動,且經常伴隨著商標侵權、賬號凍結、黑科技懲處和稅收限制等困局。所以賣家一款產品大賣的同時,賣家都需要留有“心眼”,善於利用長遠的眼光,預判產品行情走勢,在發現產品商標或侵權漏洞時及時收手,下架產品以規避更大的損失。

    而無論是跨境電商還是國內電商,賣家的旺季與工廠的旺季是重疊的,多數情況下工廠生意好的時候也是賣家供應鏈急需的時段。為避免產能和市場供需的不平衡,不僅是我們工廠、賣家都應該提前為旺季備貨補充旺季產能的緊張。而在營銷推廣上,一線城市買家的消費能力較強、使用者品味也會更高,則推廣的產品應主要以高階為切入點;二三線城市的推廣,可以採取中高階產品推介為主,搭配社交媒體和網路電視的推廣營銷;此外,線上運營的賣家其實也可以聯合部分渠道代理商,在城市受眾群較多的地方,做廣告投放曝光品牌和產品輸出為線上引流,這也一定程度上避免了社交媒體大流量的競爭。同時,最佳化產品品質,重視產品質量和服務功能最佳化,也可帶動消費者對產品的情感、與產品的互動、功能性的滿足和服務購買體驗等,在旺季過後,如果買家對賣家產品或品牌的購買粘性還在,淡季引流和訂單轉化也會對應提高。”

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