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1 # 刺客86257
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2 # 小拉車
花了大幾十萬啊,買車才一個月,這輛賓士E200L就因自燃損毀,著實讓人驚訝。但是當我們在網上搜索賓士、自燃燒等熱詞的時候就會發現,其實有不少這樣的賓士車主對車輛自燃問題進行投訴,而且問題大多都是集中在廠家和4S店的態度方面。
據北京青年報訊息,近日,江西九江的付女士在2017年12月20日,於深圳福日賓士4S店購買了一輛北京賓士E200L。但是1月21日晚,她停放在小區院內的賓士車突然發生自燃。隨後在火災事故認定中,廠家和4S店均不認同九江市都昌縣公安消防大隊開具的“火災事故認定書”。廠家與4S店相互甩鍋,付女士維權困難重重。
據瞭解,提車後滿心歡喜的開回家過年,但是誰也沒想到會出這種事,雖然及時的進行撲火措施,但是汽車還是被大面積燒燬。距提車才剛剛32天,新車也只開了1800公里而已。
隨後付女士當晚就聯絡了深圳福日賓士4S店,並且準備了照片等材料。而該4S店工作人員告知付女士,“不要移動自燃車輛,賓士廠家將請德國專家來現場進行檢查”。但是等來的這些專家,檢查簡簡單單,提問題遮遮掩掩,付女士要求其出示證明也遭到拒絕。
2月6日,九江市都昌縣公安消防大隊開具的“火災事故認定書”下來了。該認定書確認,此次發生自燃的車輛起火部位位於車輛右後方電腦板周圍。火災燒燬汽車右後保險槓、汽車右後電腦板、電器線路、汽車右後輪胎、後備箱內飾襯板、汽車右後車窗玻璃、油箱蓋及周圍車身漆面等。
同時,該認定書認定,起火原因可以排除遺留火種、碰撞、雷擊引發火災的可能性,不能排除汽車電器故障引發火災的可能性。
而當付女士把這份認定書出示給北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司及深圳福日賓士4S店後,北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司很快就回應了一份“廠家認定書”給付女士。這份認定書與消防大隊的認定書截然不同。這份認定書顯示,該事故完全排除電器系統與該事故的關聯性,並且斷言,燃燒現場存在外部火源。
而且對於一些細節問題並沒有做出迴應,付女士覺得當時廠家這些人檢測就草草了事,自己並不認可。
但是深圳福日賓士4S店工作人員卻明確告訴付女士:“不管你這是不是專業的消防報告,我們就是不認。廠家不認,我們也不會認,有什麼問題你自己去找第三方鑑定啊!”
廠家到底是不是權威的事故鑑定機構,九江消防大隊的鑑定證明到底有沒有憑證。這樣的事件以往也曾多次發生,但是結果總是撲朔迷離。廠家慣用的手段,以查詢事故原因為主導拆車,但不公開過程,鑑定後在開始“甩鍋”。重要的是事故車只能拆一次。賓士廠家以及4S店的做法到底是不是在逃避責任,不知道大家怎麼看?
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不敢相信賓士車也發生這樣的事故。首先,所有車子,新車等,都有可能會發生自燃事故,因為車子自身的效能決定的,車上有燃油,燃油到了一定的溫度,會導致自燃現象。但是一般情況下,車發生這樣的事故都可以開到事故認定書,方便報保險。賓士廠家作為知名一線生產商,發生這樣的事故還不配合的話,真的會讓消費者很心涼的。希望廠家能儘快改正,並且最好以後不要發生這樣的事故。