如果開啟裝置管理器，無線網絡卡裝置沒有顯示出有問題，而且“重啟路由器”“重啟電腦”等十八般武藝都試過沒用，而且手頭其他國行裝置也能正常連線，在你的膝上型電腦上外接USB無線網絡卡也能正常連線，唯獨你筆記本內建網絡卡上無論是透過系統自帶的無線搜尋頁面或者第三方軟體（如NirSoft的WirelessNetView等工具）都無法搜尋到無線訊號時。

很遺憾，基本上可以認為是你膝上型電腦上的無線網絡卡壽命已盡，要麼買個外接USB的網絡卡用，要麼換內建網絡卡。

不要認為這玩意兒是永遠不會壞的，相反，其實無線網絡卡長期工作時的發熱量也很大，但其在大多數膝上型電腦設計時往往並非重點考慮的散熱物件，99%連被動散熱片都沒有，都是裸體散熱。我自己手頭一臺HP一臺lenovo，在用過五六年以後無線網絡卡都壞過.........不過一般情況下還算好，這玩意兒也不算很貴的那種

根據你電腦型號（或者直接把D面拆開），可以搜搜或者看到原裝WLAN卡的型號和天線數量（單還是雙），然後直接淘寶吧。我印象中Dell的BIOS並沒有白名單，比較容易替換。

引起的這個問題的原因有多種可能，總結起來主要有一下幾個方面：

1、設定了隱藏wifi訊號

2、設定了中文wifi名稱

3、無線客戶端不支援5G wifi

4、無線路由器問題

6、無線客戶端問題

恢復了出廠設定之後。名字也會改變的。或者設定無線那裡關閉了。你可以登入路由器去看下是不是無線訊號關閉了。一般正常路由器登入時192.168.1.1 賬號密碼一般是admin或者是自己設定的。 另外無線設定那裡有個無線廣播需要打鉤。你可以看看、。 如果不是這個問題，你看下你的路由器是不是那無線天線斷了。 或者路由器的問題。

如果都不行，可以打電話給客服進行上門修理。