運營好一家玩具店主要涉及到
A、店內氛圍營造(購物體驗)
現在不管到哪裡,都注重體驗。那麼玩具店如何提升客戶的購物體驗呢?1、店內裝飾,如五一,六一這樣的大型節假日時,店內佈置好相應的海報,弔旗。活動產品做好堆頭,貼上爆炸貼,貨架上掛好氣球等,這樣店內就會有相應的氛圍 2、玩具產品的樣品要充足,因為玩具產品是特別注重體驗的,需要讓顧客觸控,試玩,我們做過實驗,玩具產品全部在彩盒裡面和有一個樣品的同類型產品,銷售相差2倍以上 3、店內的比賽活動要跟上,如這段時間熱播的奧迪雙鑽颶風戰魂,就可以在店內開展相應的比賽,相比人家只是賣產品,而你成了比賽活動的發起點以及場地提供,這樣更容易聚集消費者
B,店內產品結構
任何一個店鋪,產品都是分為潮流產品和長線產品的,長線產品就是年頭賣到年尾,可以一直在銷售的產品,如常見的遙控車,遙控飛機,芭比娃娃等,這些都屬於長線產品。長線產品銷量穩定,利潤相對較高,基本不存在滯銷風險。而潮流產品,就是指隨著市場的變動銷量會有很大波動的產品,如17年火爆一時的指尖陀螺,如動畫片裡面在播的各種動畫片,潮流產品很可能出現一天賣好幾十個的現象,但同時要根據動畫片的進展,市場的動態合理的注意店內庫存,以免滯銷。
再細一些說店內產品,我們可以把店內產品分為男孩玩具,女孩玩具,動漫玩具,益智玩具,嬰童玩具,童車等,每個店根據店面所在位置,競爭情況進行產品的採購,開店的首批貨建議儘量產品種類多,單品庫存數量少的形式來進行採購。然後在日常銷售中根據銷售資料來不斷調整店內的產品結構,譬如,我店內總共100%的陳列面積,其中20%陳列的男孩玩具,30%陳列的女孩玩具,但店內銷售了半個月以後,營業額構成為男孩玩具銷售額佔總額40%,女孩玩具銷售額佔總額10%,那這時候我們就要進行調整了,男孩玩具的陳列面積需要增加,而女孩玩具的陳列面積。再從產品的銷售價格進行調整,如這段時間店內主要銷售的產品零售價在100左右,那麼我之後進貨,就要進30-50為進貨價的產品,因為這些產品的零售價是在100左右的...透過這樣慢慢的不斷調整,最終成為了最適合當地消費人群的狀態
C、導購技巧
如上圖這個poli的小車,你該如何和消費者介紹這款產品呢?如:
1、這款是正版授權的,在品質方面不需要擔心,塑膠不會對小朋友造成危害
2、poli小朋友他們都認識的,是動畫片裡面的角色,他們的偶像呢。每個角色都是正義,助人為樂的形象,和咱們家的小寶貝一樣
3、我們這邊款式,種類齊全,並且我們提供完善的售後,購買之後有任何問題可以隨時到我們店裡進行售後。
看了上面你會發現,所有的介紹都是基於產品本身的,所以..導購的第一要素,一定要對產品熟悉,沒事自己多拆拆看看玩玩。然後適當的誇誇顧客寶寶,拉近雙方距離。
問題太大,細節太多...還有很多不盡之處,有機會再補....
運營好一家玩具店主要涉及到
A、店內氛圍營造(購物體驗)
現在不管到哪裡,都注重體驗。那麼玩具店如何提升客戶的購物體驗呢?1、店內裝飾,如五一,六一這樣的大型節假日時,店內佈置好相應的海報,弔旗。活動產品做好堆頭,貼上爆炸貼,貨架上掛好氣球等,這樣店內就會有相應的氛圍 2、玩具產品的樣品要充足,因為玩具產品是特別注重體驗的,需要讓顧客觸控,試玩,我們做過實驗,玩具產品全部在彩盒裡面和有一個樣品的同類型產品,銷售相差2倍以上 3、店內的比賽活動要跟上,如這段時間熱播的奧迪雙鑽颶風戰魂,就可以在店內開展相應的比賽,相比人家只是賣產品,而你成了比賽活動的發起點以及場地提供,這樣更容易聚集消費者
B,店內產品結構
任何一個店鋪,產品都是分為潮流產品和長線產品的,長線產品就是年頭賣到年尾,可以一直在銷售的產品,如常見的遙控車,遙控飛機,芭比娃娃等,這些都屬於長線產品。長線產品銷量穩定,利潤相對較高,基本不存在滯銷風險。而潮流產品,就是指隨著市場的變動銷量會有很大波動的產品,如17年火爆一時的指尖陀螺,如動畫片裡面在播的各種動畫片,潮流產品很可能出現一天賣好幾十個的現象,但同時要根據動畫片的進展,市場的動態合理的注意店內庫存,以免滯銷。
再細一些說店內產品,我們可以把店內產品分為男孩玩具,女孩玩具,動漫玩具,益智玩具,嬰童玩具,童車等,每個店根據店面所在位置,競爭情況進行產品的採購,開店的首批貨建議儘量產品種類多,單品庫存數量少的形式來進行採購。然後在日常銷售中根據銷售資料來不斷調整店內的產品結構,譬如,我店內總共100%的陳列面積,其中20%陳列的男孩玩具,30%陳列的女孩玩具,但店內銷售了半個月以後,營業額構成為男孩玩具銷售額佔總額40%,女孩玩具銷售額佔總額10%,那這時候我們就要進行調整了,男孩玩具的陳列面積需要增加,而女孩玩具的陳列面積。再從產品的銷售價格進行調整,如這段時間店內主要銷售的產品零售價在100左右,那麼我之後進貨,就要進30-50為進貨價的產品,因為這些產品的零售價是在100左右的...透過這樣慢慢的不斷調整,最終成為了最適合當地消費人群的狀態
C、導購技巧
如上圖這個poli的小車,你該如何和消費者介紹這款產品呢?如:
1、這款是正版授權的,在品質方面不需要擔心,塑膠不會對小朋友造成危害
2、poli小朋友他們都認識的,是動畫片裡面的角色,他們的偶像呢。每個角色都是正義,助人為樂的形象,和咱們家的小寶貝一樣
3、我們這邊款式,種類齊全,並且我們提供完善的售後,購買之後有任何問題可以隨時到我們店裡進行售後。
看了上面你會發現,所有的介紹都是基於產品本身的,所以..導購的第一要素,一定要對產品熟悉,沒事自己多拆拆看看玩玩。然後適當的誇誇顧客寶寶,拉近雙方距離。
問題太大,細節太多...還有很多不盡之處,有機會再補....