首先檢查是不是進入了耳機模式，如果是進入耳機模式，可以按以下步驟操作：

將耳機插入手機的耳機孔，然後再拔出，重複嘗試幾次；

關機重啟一下手機，一般也可退出耳機模式，或者按住手機的Home鍵和電源鍵不放，知道出現蘋果標誌，強制重啟手機；

關機後用細物體撬下耳機孔裡面的彈片；

如果以上方法均不能解決問題的話的話可以去官方售後中心諮詢。

首先檢查是不是進入了耳機模式，如果是進入耳機模式，可以按以下步驟操作：

將耳機插入手機的耳機孔，然後再拔出，重複嘗試幾次；

關機重啟一下手機，一般也可退出耳機模式，或者按住手機的Home鍵和電源鍵不放，知道出現蘋果標誌，強制重啟手機；

關機後用細物體撬下耳機孔裡面的彈片；

如果以上方法均不能解決問題的話的話可以去官方售後中心諮詢。

揚聲器沒有聲音的解決方法：

檢查耳麥插孔或基座介面中有無插入任何裝置；

如果 iPhone 置於保護殼中，請確保揚聲器埠未被保護殼阻礙；

確保揚聲器和基座埠未被碎屑阻塞。必要時，請使用乾淨、乾燥的軟毛小刷子進行清潔；

如果 iPhone 與藍芽耳麥或車載套件配對：嘗試關閉藍芽。

重新啟動 iPhone。如果重新啟動未能修復問題，請確保您的 iPhone 已更新至最新版本的 iOS。

注：揚聲器在聽歌時有失靈現象，重啟手機或者拔掉耳機在插入可以解決。