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  • 1 # 職場經典論壇

    你這個問題很有意思,也帶有普遍意義。

    俗話說七十二行,行行出狀元。因此我認為當收銀員是非常有前途的一項工作,是鍛鍊提高自己的工作能力和學習商業經營技巧,瞭解市場需求的絕好機會,對你的個人成長和職業發展有著很大的幫助和促進作用。

    在過去師徒制的工匠年代,比如木工、裁縫、泥工、油漆匠等等,有很多的能工巧匠都是從最基本的小工開始的,所謂的學徒三年是有一定道理的。第一年,要勒住人的性子。一個頑劣的少年,就像一匹小Mustang,剛上套,要約束骨子裡的野性,讓其溫和、沉穩。第二年,要磨練耐心,鍛鍊人的氣力,做事情能耐住單調和重複,不厭其煩,從中找到快樂和興趣。第三年,是培養人的駕馭能力和精工技巧。

    商場收銀員的工作特點就象學徒一樣,每天與顧客打交道,接觸每一位成功消費的顧客,熟悉每一個經營的商品。可以瞭解顧客對於商場的意見和建議,更能夠在與顧客收錢的過程中傾聽顧客對商品價格品質以及對營業員服務態度的評價,有時候還能夠從與顧客的溝通中發現商場員工在經營活動中存在的一些問題和需要改進的不足。這些日常工作中的傾聽和觀察完全可以加深你對商業經營工作的理解和認識,讓你能夠學到在書本上學不到的知識和經驗,為你將來做一個合格的經營管理者打下堅實的基礎。

    萬丈高樓平地起,做任何工作,都需要日積月累,要有耐心。做收銀員也是一樣,只要你志存高遠,前途一定光明遠大。在我所認識的一些商場和購物中心的總經理總監中,就有不少是從做收銀員開始的。希望你在收銀員這個崗位上,抓住機遇,努力工作,不斷進步。

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