自二胎政策開放以來，兒童市場規模不斷擴張！隨著加入兒童樂園行業的投資創業者越來越多，兒童樂園店鋪也越來越多。面對火熱的兒童樂園市場競爭，客戶分流的情況，如何運營好兒童樂園，吸引客戶、增加客戶的粘性，為樂園帶來長久高昂的人氣，是每個兒童樂園運營者需要做到事情！
一、收集客戶資訊
1、掌握客戶資源，發掘潛在客戶，在下次舉行營銷活動，可第一時間通知到位，節約宣傳成本。
2、瞭解客戶喜好，培養長久客戶！樂園可在客戶生日時，送上慰問、小禮品或當天的客戶可享用特價優惠等等。如此一來可跟客戶建立良好的親密關係。
二、客戶進行分類管理
兒童樂園應該做到關心客戶、重視客戶。做好客戶分類管理，可提高證兒童樂園高效管理執行，分類客戶管理可讓兒童樂園明確客戶標準，即誰是中高頻率消費客戶，誰是低頻率消費客戶、誰是沉睡客戶。然後進行分類管理，依此分類有針對性地提供合適的服務。
如：高頻率客戶，我們要進行一個關係維護，在節假日等特殊日子，可送一些體驗劵/代金卷/小禮品以及祝福問候等。
而低頻率消費客戶或沉睡型客戶，此類客戶如不進行維護很快會成流失客戶。
所以我們需要時時關注他們的動態，定期篩選有流失跡象的客戶進行贈送等營銷，重新刺激他們消費。
分類客戶並以資料化的管理能幫助我們更好的瞭解我們的客戶。然後根據不同階段群體的客戶，做出針對性精準化的營銷方案來提升客戶粘度，而且在管理過程中，可根據客戶會員的反饋資訊，從而完善自身的服務和管理，並找出營銷短板，不斷提高完善。從而吸納更多的新客戶。提高樂園人氣增長收益。
三、員工具備專業知識
兒童樂園工作人員需要具備一定的產品、育嬰等專業知識。當客戶有疑惑、有問題時，他們希望聽到的是專業解答，而不是一味的推銷或者“不知道”，因為顧問式銷售成為建立客戶信任、建立長久客戶關係的一個重要利器。
四、營造樂園氛圍
環境是無聲的課堂，是視覺感官的教學，它可以給孩子和家長們帶來精神領域的愉悅，經營者在營造環境氛圍時，要注意樂園環境衛生乾淨整潔，燈光要調節人眼舒適的亮度，不能太刺眼，也不能太暗沉，陳舊的裝置要及時更換。營業時間可分時段插播兒童音樂、歌曲等，調動顧客氛圍。樂園的音樂經常更換，且音量要適宜，播放時間不宜過長。
五、優惠政策和定期的活動
同時兒童樂園還可定期舉辦有趣好玩的親子促銷活動可以吸引更多的小朋友、家長的矚目，為樂園帶來更多的客戶資源。
透過以上這些小技巧，可以帶動樂園的人氣，增強客戶兒童樂園的粘性，讓樂園持續經營，盈利更加多元化！
自二胎政策開放以來，兒童市場規模不斷擴張！隨著加入兒童樂園行業的投資創業者越來越多，兒童樂園店鋪也越來越多。面對火熱的兒童樂園市場競爭，客戶分流的情況，如何運營好兒童樂園，吸引客戶、增加客戶的粘性，為樂園帶來長久高昂的人氣，是每個兒童樂園運營者需要做到事情！
一、收集客戶資訊
1、掌握客戶資源，發掘潛在客戶，在下次舉行營銷活動，可第一時間通知到位，節約宣傳成本。
2、瞭解客戶喜好，培養長久客戶！樂園可在客戶生日時，送上慰問、小禮品或當天的客戶可享用特價優惠等等。如此一來可跟客戶建立良好的親密關係。
二、客戶進行分類管理
兒童樂園應該做到關心客戶、重視客戶。做好客戶分類管理，可提高證兒童樂園高效管理執行，分類客戶管理可讓兒童樂園明確客戶標準，即誰是中高頻率消費客戶，誰是低頻率消費客戶、誰是沉睡客戶。然後進行分類管理，依此分類有針對性地提供合適的服務。
如：高頻率客戶，我們要進行一個關係維護，在節假日等特殊日子，可送一些體驗劵/代金卷/小禮品以及祝福問候等。
而低頻率消費客戶或沉睡型客戶，此類客戶如不進行維護很快會成流失客戶。
所以我們需要時時關注他們的動態，定期篩選有流失跡象的客戶進行贈送等營銷，重新刺激他們消費。
分類客戶並以資料化的管理能幫助我們更好的瞭解我們的客戶。然後根據不同階段群體的客戶，做出針對性精準化的營銷方案來提升客戶粘度，而且在管理過程中，可根據客戶會員的反饋資訊，從而完善自身的服務和管理，並找出營銷短板，不斷提高完善。從而吸納更多的新客戶。提高樂園人氣增長收益。
三、員工具備專業知識
兒童樂園工作人員需要具備一定的產品、育嬰等專業知識。當客戶有疑惑、有問題時，他們希望聽到的是專業解答，而不是一味的推銷或者“不知道”，因為顧問式銷售成為建立客戶信任、建立長久客戶關係的一個重要利器。
四、營造樂園氛圍
環境是無聲的課堂，是視覺感官的教學，它可以給孩子和家長們帶來精神領域的愉悅，經營者在營造環境氛圍時，要注意樂園環境衛生乾淨整潔，燈光要調節人眼舒適的亮度，不能太刺眼，也不能太暗沉，陳舊的裝置要及時更換。營業時間可分時段插播兒童音樂、歌曲等，調動顧客氛圍。樂園的音樂經常更換，且音量要適宜，播放時間不宜過長。
五、優惠政策和定期的活動
同時兒童樂園還可定期舉辦有趣好玩的親子促銷活動可以吸引更多的小朋友、家長的矚目，為樂園帶來更多的客戶資源。
透過以上這些小技巧，可以帶動樂園的人氣，增強客戶兒童樂園的粘性，讓樂園持續經營，盈利更加多元化！