ITM模式整合了移動電商和傳統實體店的優勢資源，在以資訊化為市場前導，以實體店為市場延伸的思路下，不僅使兩者結束在市場上的競爭對立，兩者相互促進，且使傳統的實體店鋪重新定位，促進了流通產業進一步發展，尤其是傳統的流通零售業向售後服務為主的轉型。當前零售業將商品銷售定位成市場主體，而ITM則對零售業轉型成為服務業，將實體店分解成售前體驗、售中溝通、售後服務、資訊反饋的四大市場主體，對電子商務發展建立和延伸了售後服務體系，為消費者提供更便捷的服務。透過ITM模式達成交易，消費者權益得到保障，購物更便捷、安全。ITM線下店未來可能會像移動、電信等公共服務一樣出現在都市中任何可與消費者互動服務（體驗、提貨、售後服務）的場所，包括Mall、社群等。

這個很難說，要看市場的選擇，現在中小企業已經開始厭惡了老馬，認為電商帶給人們的是實體的蕭條。所以，社會上這兩年普遍出現“倒馬”現象。

ITM畢竟還是一個新事物，創始人陳龍劍要引領中國未來新消費，但新消費是神馬？？

首先，是消費方式不同，傳統的專賣店消費的時候是一手交錢，一手交貨的錢貨交易方式，而itm店則是年度協議消費，會員年費制，以及運用數字貨幣交易的儲值流通制消費。按現在索妃雅品牌的ITM服裝店的結構來說，新消費就是將貨品免費，繼而滿足消費者基礎需求，再為其提供專業有效的衣品形象管控服務的話，未嘗不是一個新的市場需求點。畢竟消費升級和新一代消費群體的精細化、專業化的生活是未來的趨勢。

其次，傳統的專賣店是以貨品銷售，中間謀取差價為盈利的賣貨模式，這種消費方式，使得商業呈現一個消費者和商家資訊不對稱，而隨著網際網路資訊化普及，資訊逐漸透明，換句話說，也就是這幾千年以來的賣貨方式已經被網際網路所打破，並且，隨著當前高庫存，高產能的產品同質化競爭，商家競爭越來越激烈，最終將被資訊數字化時代所淘汰。ITM模式自身的體系就形成了一個產業生態鏈條，單一看其將貨品免費，以服務為主，實則背後除了有專業服務培訓模組支撐之外，還有比如像供應鏈、資料鏈、OVS服務鏈等模組支撐。