(1)社會工作的功能可以歸納為三個方面：

第一，預防的功能。

預防新的社會問題的產生或者舊的社會問題再生。預防以社會問題的可能發生為前提，發現問題的早期症狀，分析它們的原因，透過干預、防止或者減少社會問題的產生。預防是一種積極的社會工作功能。

第二，恢復的功能。

幫助服務物件恢復受損的社會功能，包括治療及康復兩個層面。社會工作透過治療，激發服務物件的潛能，恢復他們的生活自信，讓他們迴歸社會;透過康復，幫助服務物件恢復失去的生活功能，達到正常的生活狀態。從恢復這個層面講，社會工作的功能發生在社會問題產生之後，所以它是一種消極的社會工作功能。

第三，發展的功能(提供社會資源的功能)。

透過挖掘社會資源，開發個人潛能，提高個人的能力，積極地發展社會生活，提升社會大眾的生活質量，最終實現社會的繁榮與公平。發展的功能是社會工作更為積極的一種功能。

另外，從社會工作的制度層面上講，社會工作的功能還包括解決社會問題，維護社會穩定;保障公民權利，推動社會公義;促進社會整合，實現社會進步等。