網際網路時代讓資訊的傳播效率無限增強，當資訊過載、新增使用者、活躍時長、流量紅利都已接近天花板，品牌之間的營銷效率卻才剛剛拉開帷幕，想要取得進一步的品牌影響力需要尋求新的流量解藥，以及更有效的營銷模式。
於是，KOC（Key Opinion Consumer），即“關鍵意見消費者”應運而生。
KOC（關鍵意見消費者）對應 KOL（關鍵意見領袖）。我們曾說過每一個優秀的品牌都是成功的KOL，不做意見領袖的品牌在競爭中將永無出頭之日。現在，我們需要借用KOC做營銷，一個能影響自己的朋友、粉絲，產生消費行為的消費者就是一個KOC，擁有一大批優秀的意見消費者的品牌必然會成為影響力品牌。
這是營銷從流量思維轉向使用者思維所產生的營銷變化，KOC是能夠影響自己的私人社交圈從而產生消費勢能的人。相對於淘寶、京東、百度這些由集體所共有的公域流量，KOC所影響的基於信任關係的封閉性流量池就是私域流量。因此，品牌KOC的私域流量就是品牌可以自主把控、反覆、免費、隨時隨地直接觸達的使用者，而不再是公共平臺上的公域流量。
KOC營銷的優勢一：不同的流量領域
KOC營銷的優勢二：不同的影響模式
KOL是一種單向的意見輸出，即“推薦”。雖然LOL在特定領域內具有一定的話語權或權威性，但KOL和粉絲之間是存在角色差異的，相當於明星和粉絲的關係，因此品牌很難與消費者達成深層次的溝通和共鳴。
KOC則不同，他們本來就是消費者中的一員，是彼此互動的生活交流，即“分享”。這就讓KOC的視角、發言角度、看待產品的利益點都是站在使用者這方的，更容易得到消費者的信賴，傳播跨度更小，屬於“粉絲影響粉絲”。
這就像網購下單之前，消費者會先登入小紅書或看買家評價，這樣的真實感和信任感是詳情頁無論怎麼寫無法替代的。
KOC營銷的優勢三：不同的思維方式
KOL無論如何調整其“人設”，也改變不了其自身作為品牌的營銷性，永遠不可能站在真正的客觀角度去評價自己和競品，因此，KOL可以快速地塑造出品牌知名度，卻很難深層的左右消費者的選擇。
相比之下，KOC就可以沒有明顯的營銷性，釋出的內容可以更加豐滿，更真實更生活化或個性化，支援品牌或產品就像喜歡一個偶像，推其出圈是“真愛”，更容易被大家理解和接受。
即便蘋果已經成為“科技改變生活”的超級KOL，也只能做到釋出會上的權威性和專業性，粉絲在看過釋出會以後，還是要透過KOC基於社交真實性的購買體驗分享，來決定iPhone 11到底值不值得購買。
——
如今，KOC在營銷領域正是大有作為的階段，是品牌傳播的一條新通路。在大資料時代，KOC的私域流量和KOL的公域流量每時每刻都在互相轉化和融合，KOC的私域流量可以透過大型平臺等公域流量為KOL匯入流量，KOL的公域流量也能借助私域流量實現有效和深層次的觸達，兩者結合，可以更好的最佳化營銷方式，更充分的挖掘目標使用者的長期價值，並提升忠誠度。
網際網路時代讓資訊的傳播效率無限增強，當資訊過載、新增使用者、活躍時長、流量紅利都已接近天花板，品牌之間的營銷效率卻才剛剛拉開帷幕，想要取得進一步的品牌影響力需要尋求新的流量解藥，以及更有效的營銷模式。
於是，KOC（Key Opinion Consumer），即“關鍵意見消費者”應運而生。
KOC（關鍵意見消費者）對應 KOL（關鍵意見領袖）。我們曾說過每一個優秀的品牌都是成功的KOL，不做意見領袖的品牌在競爭中將永無出頭之日。現在，我們需要借用KOC做營銷，一個能影響自己的朋友、粉絲，產生消費行為的消費者就是一個KOC，擁有一大批優秀的意見消費者的品牌必然會成為影響力品牌。
這是營銷從流量思維轉向使用者思維所產生的營銷變化，KOC是能夠影響自己的私人社交圈從而產生消費勢能的人。相對於淘寶、京東、百度這些由集體所共有的公域流量，KOC所影響的基於信任關係的封閉性流量池就是私域流量。因此，品牌KOC的私域流量就是品牌可以自主把控、反覆、免費、隨時隨地直接觸達的使用者，而不再是公共平臺上的公域流量。
KOC營銷的優勢一：不同的流量領域
KOC營銷的優勢二：不同的影響模式
KOL是一種單向的意見輸出，即“推薦”。雖然LOL在特定領域內具有一定的話語權或權威性，但KOL和粉絲之間是存在角色差異的，相當於明星和粉絲的關係，因此品牌很難與消費者達成深層次的溝通和共鳴。
KOC則不同，他們本來就是消費者中的一員，是彼此互動的生活交流，即“分享”。這就讓KOC的視角、發言角度、看待產品的利益點都是站在使用者這方的，更容易得到消費者的信賴，傳播跨度更小，屬於“粉絲影響粉絲”。
這就像網購下單之前，消費者會先登入小紅書或看買家評價，這樣的真實感和信任感是詳情頁無論怎麼寫無法替代的。
KOC營銷的優勢三：不同的思維方式
KOL無論如何調整其“人設”，也改變不了其自身作為品牌的營銷性，永遠不可能站在真正的客觀角度去評價自己和競品，因此，KOL可以快速地塑造出品牌知名度，卻很難深層的左右消費者的選擇。
相比之下，KOC就可以沒有明顯的營銷性，釋出的內容可以更加豐滿，更真實更生活化或個性化，支援品牌或產品就像喜歡一個偶像，推其出圈是“真愛”，更容易被大家理解和接受。
即便蘋果已經成為“科技改變生活”的超級KOL，也只能做到釋出會上的權威性和專業性，粉絲在看過釋出會以後，還是要透過KOC基於社交真實性的購買體驗分享，來決定iPhone 11到底值不值得購買。
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如今，KOC在營銷領域正是大有作為的階段，是品牌傳播的一條新通路。在大資料時代，KOC的私域流量和KOL的公域流量每時每刻都在互相轉化和融合，KOC的私域流量可以透過大型平臺等公域流量為KOL匯入流量，KOL的公域流量也能借助私域流量實現有效和深層次的觸達，兩者結合，可以更好的最佳化營銷方式，更充分的挖掘目標使用者的長期價值，並提升忠誠度。