我到覺得題主不是一般人，按說一個大廠家的售後服務並不會只針對某個人不好，應該分析一下問題，是否正常，現在的上帝有的也是太拿自己當回事，不管是不是自己的問題

不管松下還是其它合資品牌，還有中國產品牌，在冬季容易出現甩不正常，好多使用者不看下自己機器容量能不能甩起超標重量的衣物，或者是多種面料不適合機甩，再者就是弄一件衣物就用滾桶甩，造成洗衣機找不到桶平衡不高速，這些都會造成脫甩不正常，而且往往是在冬季。

如果在保修範圍內，可以去賣家那協商解決。如已超過保修期，那就當買個教訓，找其他人維修，反正都是掏錢，何必看他眼色呢！實在不行，從買個新的吧！

說實話維權這種事讓人很頭痛

明明買的名牌產品

明明衝牌子去的

為啥買回來就不好用

難道就我家倒黴

難道就一臺壞的讓我趕上了?

所有的產品買的時候各種熱情

買後有了問題各種理由

我表示理解

表示同情

怎麼辦呢?

要麼拿發票在正常規定內要求退換

當然過程一定艱難

拿出時間拿出耐力打電話找總部

說出你的煩惱 說出你的理由

(但不能胡攪蠻纏,不能罵人)

總之不給修好不給退換誓不罷休。

要麼放棄

認倒黴

就當錢丟了

換個牌子重新買一臺

我其實最近一段時間就遇到了差不多的煩惱→新買的油煙機返味

我一直契爾不捨地找售後

而售後永遠不緊不慢地說:對不起我們找人上門維修

然後總是那一個師傅來一趟掙走了工單錢

坐在客廳，五味雜陳。

快樂的大媽的生活出現了心煩的事情

於是我就按第一個要麼…

直接跟400全國電話售後毫不快樂地訴說起來…

以下是我的語氣咄咄的大致語言

別跟我這麼溫柔

別搞的好象售後多好

別跟我說對不起

你們的回訪這麼好

你們的牌子這麼大

你們的維修人員上門迅速

可就是修不好

一次又一次一次又一次一次又一次

你們有沒有一種制度

如果同一種故障

讓客戶一直報修 永遠修下去

到底

修到多少次修不好 就可以退換?

我有沒有渠道訴說這種事情?

我要象誰反應這個事實?

你們各種好 就是修不好

巴拉巴拉巴拉。

之後

結果

突然

今天維修人員主動上門

維修

修好了

我的不快樂有了個好結果

給你一個借鑑