依舊先說結論：按照合同來說，2019年的天貓雙十一定金不退還條款不屬於霸王條款。因為今年的「定金條款」是完全按照定金的相關法律規定來寫的，混淆「定金」和「訂金」造成的損失或許只能由消費者自身承擔了。貌似是今年特意在下單前需要點選「同意協議」，下面是2019年的定金條款，裡邊大致寫到：因為自己的原因沒付尾款，或者申請退款且不是賣家的責任，定金就歸賣家了。也就是說，下單之後，除非賣家一方有過錯，否則定金是退不回來的。這其實是混淆了「定金」、「訂金」和「預付款」，而大家對這三個概念也沒有明確的區分，很容易誤用。2019預售協議中關於「定金」的內容，沒有協商退還條款，是名副其實的「定金合」合同2018年預售協議中的「定金」內容，明確了可以協商退還，其實質還是「訂金」性質這是2015年的預售協議，明確寫出來了協議中的「定金」涵義等同於「訂金」「定金」、「訂金」與「預付款」：定金是具有擔保作用的，通常是為了保證交易的正常進行。如果付了定金的人中途不買了，那麼收定金的人就可以不退定金，當作是對於經營損耗的「抵消」；而如果是收定金的人收了不發貨，那就需要雙倍返還定金，這是「定金罰則」的基本內涵。而訂金在日常生活中一般被當作預付款來用。要買一件商品，手頭暫時沒錢，就先少掏點錢把商品預訂下來，等後面拿全額的錢來買，如果中途決定不買了，那預訂就沒有意義了，可以退回來。這更像是一個消費活動中形成的習慣，沒有在店家這裡消費，對方當然是要退的。預付款是買方在交易合同簽訂後便向賣方支付一定金額的預先支付的貨幣。這樣的方式一般是在交易貨物供不應求的時候採用，一般把它當作商業活動中的習慣來用，限制較少。「定金」在《合同法》上是承擔違約責任的形式之一，在法律上有比較嚴格的界定，它的基本法律性質是違約定金，並具有擔保合同履行的性質。而法律上不存在「訂金」這一概念，「訂金合同」不受法律保護，而「訂金」也在司法實踐被普遍判定為預付款，是一種支付手段，不具有擔保性質。此外，定金的數額會受到主合同標的的限制，一般不超過主合同標的額的20%，而訂金的數額是由當事人自有約定的，法律一般不作限制。相關定金和訂金的規定在這篇文章中有詳細敘述：逢君：「知乎知識庫」 — 定金?zhuanlan.zhihu.com此前，雙十一促銷中各大電商因為自行設定了違反合同法、消費者權益保護法等法律的「訂金不退」內容而被有關部門約談。今年就徹底不用「訂金」這個概念了，直接改用「定金」，和消費者簽訂定金合同，成立法律行為，根據「定金罰則」，不退定金的行為就受到了法律保護。工商總局條款中也有明確的規定，說的是訂金，而不是定金——第九條 網路集中促銷組織者不得采用格式條款設定訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。引用來源：《工商總局公佈網路商品和服務集中促銷活動管理新規》在這裡也要提醒一下雙十一準備剁手的大家，儘量剋制、謹慎選擇。一旦選擇「預付定金」，一般情況下商家規定消費者預付定金後，必須在規定時間內支付尾款才能享受價格優惠等，但實際上有可能存在規定時間內消費者無法付款、預售定金就不予退還的問題。所以建議大家在繳納預售定金前一定要詳細瞭解營銷活動細則，並注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料，不要在沒有看清規則的情況下隨便下單。
依舊先說結論：按照合同來說，2019年的天貓雙十一定金不退還條款不屬於霸王條款。因為今年的「定金條款」是完全按照定金的相關法律規定來寫的，混淆「定金」和「訂金」造成的損失或許只能由消費者自身承擔了。貌似是今年特意在下單前需要點選「同意協議」，下面是2019年的定金條款，裡邊大致寫到：因為自己的原因沒付尾款，或者申請退款且不是賣家的責任，定金就歸賣家了。也就是說，下單之後，除非賣家一方有過錯，否則定金是退不回來的。這其實是混淆了「定金」、「訂金」和「預付款」，而大家對這三個概念也沒有明確的區分，很容易誤用。2019預售協議中關於「定金」的內容，沒有協商退還條款，是名副其實的「定金合」合同2018年預售協議中的「定金」內容，明確了可以協商退還，其實質還是「訂金」性質這是2015年的預售協議，明確寫出來了協議中的「定金」涵義等同於「訂金」「定金」、「訂金」與「預付款」：定金是具有擔保作用的，通常是為了保證交易的正常進行。如果付了定金的人中途不買了，那麼收定金的人就可以不退定金，當作是對於經營損耗的「抵消」；而如果是收定金的人收了不發貨，那就需要雙倍返還定金，這是「定金罰則」的基本內涵。而訂金在日常生活中一般被當作預付款來用。要買一件商品，手頭暫時沒錢，就先少掏點錢把商品預訂下來，等後面拿全額的錢來買，如果中途決定不買了，那預訂就沒有意義了，可以退回來。這更像是一個消費活動中形成的習慣，沒有在店家這裡消費，對方當然是要退的。預付款是買方在交易合同簽訂後便向賣方支付一定金額的預先支付的貨幣。這樣的方式一般是在交易貨物供不應求的時候採用，一般把它當作商業活動中的習慣來用，限制較少。「定金」在《合同法》上是承擔違約責任的形式之一，在法律上有比較嚴格的界定，它的基本法律性質是違約定金，並具有擔保合同履行的性質。而法律上不存在「訂金」這一概念，「訂金合同」不受法律保護，而「訂金」也在司法實踐被普遍判定為預付款，是一種支付手段，不具有擔保性質。此外，定金的數額會受到主合同標的的限制，一般不超過主合同標的額的20%，而訂金的數額是由當事人自有約定的，法律一般不作限制。相關定金和訂金的規定在這篇文章中有詳細敘述：逢君：「知乎知識庫」 — 定金?zhuanlan.zhihu.com此前，雙十一促銷中各大電商因為自行設定了違反合同法、消費者權益保護法等法律的「訂金不退」內容而被有關部門約談。今年就徹底不用「訂金」這個概念了，直接改用「定金」，和消費者簽訂定金合同，成立法律行為，根據「定金罰則」，不退定金的行為就受到了法律保護。工商總局條款中也有明確的規定，說的是訂金，而不是定金——第九條 網路集中促銷組織者不得采用格式條款設定訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。引用來源：《工商總局公佈網路商品和服務集中促銷活動管理新規》在這裡也要提醒一下雙十一準備剁手的大家，儘量剋制、謹慎選擇。一旦選擇「預付定金」，一般情況下商家規定消費者預付定金後，必須在規定時間內支付尾款才能享受價格優惠等，但實際上有可能存在規定時間內消費者無法付款、預售定金就不予退還的問題。所以建議大家在繳納預售定金前一定要詳細瞭解營銷活動細則，並注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料，不要在沒有看清規則的情況下隨便下單。