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  • 1 # 使用者4666406496409

    轉出賬戶狀態異常提示交易失敗。 當操作單筆本行轉賬和跨行轉賬時,轉出賬戶出現賬戶密碼錯誤、賬戶餘額或手續費不足、賬戶已經臨時掛失、該業務已被凍結、賬戶已超過有效期、賬戶已掛失等情況時,狀態會提示為“交易失敗”。查詢為失敗狀態後,需要先核實賬戶明細是否扣款,如確定沒有交易可以重新發起。 個人網銀查詢交易狀態的方法:登入進入個人網銀,頁面左上角點選“返回經典版”,點選“我的賬戶”->“網銀交易查詢”,可查詢透過網上銀行進行的動賬交易和全部交易的操作。例如單筆轉賬、漫遊匯款、定活通、基金申購、密碼修改等。 溫馨提示:“網銀交易查詢”功能及詳情支援查詢最近90天內的交易記錄。 如無法透過個人網銀操作轉賬業務,首先需在農行櫃檯開通註冊網銀才可以轉賬,自助註冊的網銀無法轉賬。其他情況如下: A.核實卡狀態是否正常,同行轉賬還需要核實對方卡狀態是否正常。 B.核實網銀轉賬限額。 C.核實操作是否正確,同行信用卡轉賬使用信用卡選單的還款功能,跨行使用轉賬功能即可。 D.核實交易狀態,網銀透過“我的賬戶”-“網銀交易查詢”查詢個人網銀轉出的交易狀態。若交易狀態為不確定,請搜尋“不確定”或聯絡人工具體核實。 E.若網銀轉賬提交無反應,請檢查電腦瀏覽器,建議使用IE7及以上瀏覽器。 F.一般轉賬無法操作,系統都會有提示資訊,將系統提示資訊記錄,可以選擇人工具體諮詢。 個人網銀單筆轉賬維護的收款方賬戶型別包括本人非網銀註冊賬戶(不支援本行貸記卡)和他人本行及他行賬戶。 個人網上銀行.中國農業銀行官網[引用時間2018-4-27]

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