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  • 1 # 使用者1375154590629

    一、天貓超市怎麼取消訂單

      1、登陸淘寶網或天貓;

      2、進入【我的淘寶】頁面;這個時候,就可以看到賬號所有淘寶的一個購物訂單,如果是來自天貓商城,可以看到店名前有一個小小的天貓標識。進入【已買到的寶貝】頁面;

    天貓超市怎麼取消訂單

      4、當然,也有時候充話費,後面沒有取消訂單選項,可以等72小時以後,訂單自動取消。普通訂單也是一樣,不處理,也會自動取消。變成交易關閉的狀態。

      5、付款以後的訂單,就比較麻煩。如果付款後,發現訂單重複、錯誤、不想買了等原因,賣家還沒有發貨,可以根據具體情況在跟賣家在溝通後,再申請退款。一般是在阿里旺旺上溝通,在店名後直接點開旺旺頭像就可以溝通了。一般商家都會有7天無理由退換貨標識;如果貨已寄出,天貓也有一個急速退款,即天貓先行墊付買家退款的功能。

      二、天貓超市取消訂單的注意事項

      2、若是生鮮產品,天貓超市客服中心確認退貨之後48小時之內,會安排上門取件或協調相應的退貨方式。上門取件後客戶即可申請退款,經核實無誤後,24小時內貨款將退回到支付寶賬戶中;如不需要取件,處理結果後24小時之內退款。

      3、如果是商品質量問題、描述不符而導致的退貨,退貨費用則應由商超承擔。如果是未經確認而擅自退回的商品,您的退貨申請將不被受理。此時商品將透過平郵方式退還給您,按原地址返回的運費由您承擔

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