網上報道關於銀行的新聞，大多為負面，如多年前存款不予兌現，戶頭裡的錢不翼而飛銀行稱不知情，55年前存的26元現在要取還得給銀行倒貼錢，說好的離櫃不認但銀行多給錢我們得還少給錢銀行不管，大量莫名其妙出現的身份證重號銀行不予處理等等一系列問題，這些問題都是在情理之中的，有發生的必然性。然而輿論這方面也是被一些壞人帶節奏。作為行外人不瞭解是正常的，不要被新聞帶偏，以中國現在的新聞媒體的尿性，寫出來的東西信一半就好。

這幾年。最多的就是銀行工資高，然後就是銀行各種店大欺客的新聞。為什麼這麼多負面新聞沒被處罰，那是因為很多媒體根本不關心啊，怎麼吸引話題怎麼寫。

我個人感覺銀行的名聲都是被櫃檯之外的人給壞了，當然每個公司都這樣，上面的人負責把名聲搞臭，下面的人負責背鍋

銀行沒有大家想象的那樣可恨，桃李不言，下自成蹊，這世間許多事，眾口鑠金的不一定可信，只有經歷了，才知道究竟

謝謝邀請。 對銀行的負面評論既有歷史的原因也有現實的原因。 銀行自成立以來服務物件首先是對有錢人的，沒有錢也至少是握有一定資源（如好專案投資物件）的，一直都是“賺貧愛富”的，這也是大多數銀行規避風險的通行做法。所以過去和銀行打交道的人是處於金字塔的上層，人數自然不會多，大多數老百姓是敬而遠之，論好感是談不上的。 新中國成立後，中國是人民銀行一家獨大（中行對外，建行對財政，農村有信用社），一直到1984年10月工商銀行成立人工二行分開，銀行才真正實行企業的轉變逐漸轉向市場化操作，這之前銀行是具機關和企業雙重性質的，又由於銀行是經營貨幣這種特殊商品，這就導致銀行天然地與普通民眾是具有距離的。 銀行企業化進入市場機制，和其他企業一樣，勢必追求利潤最大化，有所不同的就是對銀行的入門監管等更嚴格些，風險控制要求更高，但這與大眾無關。大眾關心的是大到貸款立項小到服務態度，甚至是收取的一元收續費的合理性，目前顯然是無法令大多數人滿意的。特別是隨著眾多商業銀行的成立，市場競爭亂象眾生，很多經營標尺被打亂，讓企業民眾無所適從。 而各商業銀行無序競爭更是加劇產生金融市場亂象，櫃面對儲戶拉存款賣保險賣基金 屢見不鮮。存款一個臉，貸款一個臉是很多銀行真實的臉。 最後，也是民眾對銀行詬病的一個重要原因，商業銀行這麼高的利潤是如何產生的？她盤剝了大眾多少利益？

一方面，說明銀行有很多需要改進的地方。比如，個別櫃員，個別時候，因為工作壓力大或其他原因，對顧客提供服務時態度有些生硬，有些人當時沒說什麼，過後在網上吐槽發洩不滿情緒，等等。

另一方面，也說明人們對現代銀行業較之過去有了更高的要求。對大多數普遍民眾而言，投資渠道少，資金風險高，安全性好的銀行本來是大眾的最後一根救命稻草，但較低的利率又使大家如食雞肋，食之無味，棄之可惜。這種既愛又恨的情感，又在很大程度上加劇了網上之於銀行的負面評價。