這個問題很好解決，我以前也遇到過這個問題，當時是週五下午4點左右，銀行也快要下班了，我在ATM機上存款，機子檢票完後正在儲存突然停電，停了一會來電後我就用卡查詢，發現錢未到帳，心裡確實很擔心，就立既到銀行營業廳諮詢，工作人員看了票據聽了情況後，就做了記錄留了我的電話，答覆3至5個工作日解決。後來很快到週一上午電話通知我錢已上到卡上。不過你說的情況從你存款到發現錢未存到卡里都有幾天了，這可能對銀行稽核確認來說比較麻煩。你需要到你存款的ATM機管理銀行營業廳反映解決。

其實這個問題我之前已經回答過了，我在這裡再給大家說說遇到這種問題的處理辦法

當客戶來ATM存款時，由於操作不當導致錢被吞，這時不要驚慌，也不要害怕錢會沒，機器吞鈔時會給你打印出來一張憑證，這個憑證一定要儲存好，這是你錢被吞的證據。

這時你只需拿著這張憑證找到視窗工作人員或者是大堂經理來跟他們說明情況，銀行工作人員會詢問你是哪臺裝置吞了你的錢，並讓你出示身份證，瞭解了情況之後，你留一下你的聯絡方式和想要存入的卡號，這樣你就可以走了，等著他們處理就好了。每個行的處理時間會有差異，我行要求是24小時之內處理完畢，其他行有3個工作日的。

如果要是趕上銀行下班時間你的錢被吞了，那也不要著急，千萬不要試圖拿錘子或者螺絲刀來撬ATM機的裝鈔口，更不要砸機器，否則真是賠了夫人又折兵，大千世界~無奇不有~這時你把吞鈔小票儲存起來，記住是哪臺裝置什麼時間，等第二天開門的時候再去找工作人員就可以了，你提供的資訊越詳細，越能減少工作人員的查賬時間，越能提高效率。

1、可能是ATM存款被吞錢，顯示交易成功而對方沒有收到錢。你可以在上班時間去那個銀行網點找到網點負責人或ATM 專管員，出示存款憑條、身份證明、銀行卡號、手機號碼，說明情況，做個登記。等到銀行網點下班清點ATM資金時，他們會發現這個情況，核對情況後，會把錢轉到原來匯款的銀行卡上。

2、在ATM存款和櫃檯存款都是既是到賬。只有轉賬和無卡存款才會24小時到賬，節假日順延。如為跨行交易，到賬時間還取決於人行跨行清算系統和收款行入賬時間。

2016年12月1日，人民銀行明文規定，各商業銀行網點櫃檯、自助裝置等非櫃面渠道，轉賬分三種方式：

1、實時到賬，銀行接到受理後，立即處理轉出，金額不超過5萬元。

2、普通到賬，銀行接到受理後，延時2小時後處理並匯出。

3、次日到賬，銀行接到受理後，延時到第二天處理轉出，第二天到賬可不是24小時後，也可提前，也可滯後。

作為一名銀行專業櫃員，同時也是專門負責管理操作ATM的員工，很開心能回答這個問題。

如果出現在ATM機上存款，錢已存入機器，然而卻沒有到賬的情況，請大家不要驚慌、著急。要相信銀行的專業性和銀行職員的職業素質，同時也要相信現在銀行作業系統的嚴謹性。如果您有存款憑證，可以聯絡此行的工作人員，留下聯絡方式，在一週之內，銀行員工在清理ATM中的現金後，會將核對後的長款調入您的卡中，客戶不用前來。

如果沒有存款憑證，也不用太擔心，銀行的操作流程都是相同的，即使您不確定自己少存了多少錢，ATM配備的電腦都會記錄每一筆交易金額與交易時間。因此，請大家遇到此類問題時不用擔心。