團隊是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

.團隊和群體的差異團隊和群體經常容易被混為一談,但它們之間有根本性的區別,彙總為六點:(1)在領導方面.作為群體應該有明確的領導人;團隊可能就不一樣,尤其團隊發展到成熟階段,成員共享決策權.(2)目標方面.群體的目標必須跟組織保持一致,但團隊中除了這點之外,還可以產生自己的目標.(3)協作方面.協作性是群體和團隊最根本的差異,群體的協作性可能是中等程度的,有時成員還有些消極,有些對立;但團隊中是一種齊心協力的氣氛.(4)責任方面.群體的領導者要負很大責任,而團隊中除了領導者要負責之外,每一個團隊的成員也要負責,甚至要一起相互作用,共同負責.(5)技能方面.群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團隊成員的技能是相互補充的,把不同知識、技能和經驗的人綜合在一起,形成角色互補,從而達到整個團隊的有效組合.(6)結果方面.群體的績效是每一個個體的績效相加之和,

團隊的結果或績效是由大家共同合作完成的產品.群體和團隊的例項區分 (1)舉例下面四個型別,哪些是群體?哪些是團隊?△ 龍舟隊 △ 旅行團 △ 足球隊 △ 候機旅客實際上,龍舟隊和足球隊是真正意義上的團隊;而旅行團是由來自五湖四海的人組成的,它只是一個群體;候機室的旅客也只能是一個群體.