黑屏原因檢查和解決方案方法一：1、檢查手機卡及記憶體卡(SD卡)的插卡方向是否正確，有時候安裝不正常也會導致自動 黑屏 。方法二：1、檢查手機電量是否有電(透過插上充電看充電介面)，電量不足2%會導致自動 黑屏 。方法三：1、軟體問題導致自動 黑屏 ，請確認近期是否裝了什麼不相容的應用導致手機近期突然異常關機。建議使用者恢復出廠設定並升級到最新的軟體版本。(恢復出廠設定前請提前備份好關鍵資料)長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟，如果手機能夠正常進入到待機介面，則透過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啟，則透過強制升級恢復操作方式進行手機修復。2、普通升級恢復方式1)恢復出廠設定操作步驟，手機設定中，依次點選“備份和重置”->“恢復出廠設定”->“重置手機”(如下三圖顯示)，手機重啟後會完成恢復出廠設定，然後自動重啟正常使用。2)線上升級操作步驟(要保證手機連上WIFI，可以上網)，”設定”->“系統更新”->“檢查更新”->“選中新版本”->“選擇下載並安裝”啟動升級3)強制升級恢復方式(SD卡強制升級)友情提醒：由於手機 黑屏 ，以下恢復方法會導致使用者資料丟失，請平時做好關鍵資料的備份。使用下載的軟體版本放入至SD卡目錄中進行強制升級。詳情請按照以下步驟進行操作：步驟一：準備一張2G以上容量的SD卡，保證可用空間大於升級包大小，建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。步驟二：在SD卡根目錄建立“dload”資料夾(備註：對於電信版榮耀，請在內部儲存卡根目錄建立“dload”資料夾)，把下載好的軟體升級包“UPDATE.APP”放入dload資料夾中步驟三：插入充電器，按住音量上下鍵不放，長按電源鍵10秒以上啟動手機。手機會進入SD卡強制升級，如果因為電池耗光導致低電量無法啟動(顯示低電量圖示)，升級前先充電保證手機能啟動，升級過程請插入充電器，否則電量不足升級會失敗。步驟四：手機進入升級後會自動完成升級，一般升級時間5分鐘左右，如果升級失敗可以嘗試重試。方法四：1、硬體問題導致自動 黑屏 ，該情況下是無法透過上述3種辦法排除解決的硬體故障(比如內部電源線接觸斷路之類的)，會永久無法開機。則需要找華為售後服務網點去進行硬體檢測。