解決辦法：需要把車開到就近的粵通卡網點，讓客服中心的工作人員檢查電子標籤。

故障顯示資訊：

1、“讀卡出錯”或“無卡”：粵通卡接觸不好或者出錯，需重新插卡或更換卡片。

2、“標籤已失效”：電子標籤已被非法拆卸過或安裝不牢固，需做恢復操作。

3、“電池電壓低”：長期使用，導致電池電壓下降，需更換電池。

擴充套件資料：

粵通卡異常處理規則：

1、高速公路出口收費系統提示粵通卡餘額不足或其它異常時,轉為現金收費。使用者如有異議，可由收費站開具《收費異常處理證明》。

2、電子不停車(ETC) 車道出現故障導致無法正常透過時，請與收費站工作人員溝通並遵從現場工作人員指揮。

3、粵通卡套裝使用者透過高速公路電子不停車(ETC) 車道，如遇車道系統提示異常情況的，請在現場工作人員的指引下操作。

4、如出現電子標籤沒有插入粵通卡導致無法透過電子不停車車道時，需要正確插入粵通卡。

5、如電子標籤已經正確插入粵通卡，但系統提示為無卡或無標籤時，需要改走人工(收費)道。

6、需要注意的是原地方標準電子標籤停止使用，未升級為國標的套裝使用者將不能通行電子不停車收費(ETC)道，須走人工或自助車道領取通行卡。原地標粵通卡不再發行，但仍可在省內使用。國標粵通卡在省外使用需要按現場工作人員指|操作。