這是正常現象。手機靠近頭部時，聽筒附近的接近光感測器被遮擋，螢幕自動關閉防止誤操作。手機離開頭部後，螢幕自動點亮。注：為了保證手機的正常使用，請不要用手機套或其他物體遮擋聽筒附近的螢幕；給手機貼膜時，注意避開接近光感應器，某些透光性較差的貼膜會造成接近光失效。

華為智慧手機撥打電話時黑屏的原因及解決方案如下：問題原因：手機螢幕上方靠近聽筒的位置內建有接近光感測器。在通話過程中，手機貼近耳部或有其他物體遮擋住螢幕上方時，手機會自動關閉螢幕防止誤操作。當遮擋物離開後，螢幕會自動點亮方便您操作。若在通話過程中，手機離開耳部仍然為黑屏，建議嘗試以下操作解決：

1、請按電源鍵點亮螢幕並檢查螢幕上方是否被遮擋。為了保證正常使用，請不要用手機套或其他物體遮擋聽筒及其附近的螢幕。使用螢幕保護膜時，請不要遮蓋感應器部位，建議購買本手機專用螢幕保護膜。

2、也可能是您在接聽電話時的手持方式不正確導致接近光感應器在接聽電話時沒有被擋住而熄滅螢幕，這時候手機就會按照之前設定的自動熄屏來熄滅螢幕了，此時通話結束後再將手機遠離耳朵時，螢幕不會點亮，此時按電源鍵將螢幕點亮即可。

3、若並非以上原因導致，建議攜帶購機發票前往當地華為售後服務中心進行檢測維修。