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作為一個管理物料的倉管員,突然有一天一個供應商的老闆專請你出去玩,並表示可以帶上你的小夥伴一起。這樣的情況該如何迴應,如何做?
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  • 1 # 許栩原創之管理與職場

    供應商其實挺難的(當然,我說的是小供應商,小企業企業的供應商),搞定了研發(設計)和採購,萬里長征才完成第一步。接下來,客戶的倉庫不敢得罪,否則收貨有麻煩;客戶的品檢更得小心供著,否則一些小瑕疵就是退貨原因;客戶的生產也得小心應付,否則說你的產品不好用。這不,老闆都出動了,專門請一個管理物料的倉管員出去玩,確實挺難的。

    理解歸理解,不作,作為一個管理物料的倉管員,如果有一天,真的有一個供應商的老闆專門請你出去玩,並表示可以帶上你的小夥伴一起,這樣的情況該如何迴應,如何做?

    我建議從以下三步驟來應對和迴應(再說明一下,僅針對不企業,或不規範的企業)。

    一、想清楚,供應商為什麼請你。

    這是最關鍵的一步。供應商請你,並且是專門請你,想來不是覺得你的人高尚,想和你交朋友,肯定是他有所求。

    一般情況下,有所求分兩個方面,我們需要區別對待。

    1、眼前有事麻煩你幫忙。這個方面又分兩種情況,一種是隻需要倉管自己就可以完成並且不會給企業帶來損失或負面影響的,比如,因物流車故障,一批貨可能要晚上九點後到倉庫,麻煩你幫忙收一下。另一種是損害企業利益或損害其他供應商利益的,比如優先安排卸貨而讓別的供應等待。

    2、處理好關係,後續行事方便。對供應商來說,這屬於客情維護的一種,關係處理好了,後續有事時好說話。

    1、如果是眼前有事,並且這個事損害企業利益或損害其他供應商利益,這時,建議委婉的進行拒絕,比如說,真對不起,這段時間確實很忙。

    2、如果是眼前有事,但這個事自己可以搞定並不損害企業利益,這時,可以請示領導,聽領導安排。比如,和領導說,供應商請幫忙連續三個晚上加班收貨,他們為表示感謝,週末請我們去玩一玩,你看好不好參加。如果領導說這沒問題呀,可以參加,那麼,請一定要邀請領導一起參加。至於領導去不去,是另外一回事。

    3、如果供應商單純是為了客情,維護雙方關係,那麼,可直接回復供應商,你似乎請錯人了,你應該請我們領導,當然,承蒙看得起,如領導不反對,我到時一定作陪。

    三、請客之後的後續應對。

    供應商請客之後(不管你去不去),我們都要有個收尾工作,後續進行應對。同樣,根據供應商請客戶的目的不同而不同,後續應對的宗旨是,不管怎麼說,要讓領導知道這件事!

    1、如果是供應商要你辦損害企業利益或損害其他供應商利益的事而被你拒絕,那可以找個適當的時間,“無意”中將供應商要請客並被自己拒絕的事告訴領導。

    2、自己可以搞定的事,領導一起參加了,後續應對可以忽略,如領導沒參加,回來,可以以閒聊的方式,告訴領導那天玩的情況。注意,一定要以閒聊的方式,不要刻意的去和領導說。

    3、第三種情況,同樣分領導有沒有參加,迴應方式和第二種情況一樣。

    總結。

    作為一個倉管,供應商邀請你出去玩該如何迴應?迴應的關鍵在於先了解清楚供應商請客的目的。如果對他的目的瞭解不清楚,不知道他為什麼請客,那可,可以歸於第三種(即供應商維護客情,方便後續行事),按第三種的方法進行應對。

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