個人意見，首先看商家的態度和解決辦法是不是讓你滿意，如果滿意就皆大歡喜，如果還有問題就和他們溝通，當溝通無法達成最後想要的結果後當然可以給差評，甚至可以投訴。

但是如果可以協商解決還是協商解決，畢竟現在誰都不容易，可以理解就理解一下。

僅代表個人意見。

可以跟賣家協商解決，看下具體是什麼原因造成的，具體的解決措施是什麼，比如補發還是補償都可以，如果賣家不同意的話，再差評也不遲。畢竟做生意不容易，只要對方態度誠懇並有解決措施，得饒人處且饒人吧。

謝謝你邀請我回答這個問題，我也是在阿里巴巴做洗衣袋曬衣籃等洗護用品銷售的，網上購物是可以給差評的，譬如以下問題，1、實物與圖片相差甚遠，圖片文案等誇大描述。2、產品本身質量或者物流問題與客服溝通沒有得到合理的解決。3、少發或者錯發對客戶造成影響沒有得到及時合理解決。4、在與客服溝通中發生語言衝突的客服服務態度差（客戶方也要把握說話的一個度，不要有理不饒人的強勢態度）。

其實現在很多賣家不太在意差評了，畢竟刷單的平臺多的是，你一個差評很快就被淹沒在好評海里了，先找售後儘量止損，實在不行再給差評，如果貨物價值太大，可以聯絡某寶客服，我相信有這種前科的賣家很怕官方查的，某寶有專人專打這種無良賣家的，一不合適就是關門。

謝謝邀請，網上購物不滿意有一下幾個原因，1，商家發錯貨，和商家溝通一般都能解決，2，商家商品沒問題，只是在運輸中出現問題，這樣情況溝通後，也能也能得到很好的解決，所以上面兩種情況不建議給差評，再有一種情況，就是您收到的物品，和商家商家介紹說明嚴重不符，屬於假冒偽劣商品，這樣情況的商家不會給你解決問題，個人強烈建議給予差評，對於淨化網路購物有一定的作用。

作為淘寶商家，看到這個的問題，肯定心裡不好受：

因為顧客體驗不好而沮喪，失去了一位“老顧客”的機會；

因為團隊處事態度而憤怒，看到了自身管理的弊端。

但作為賣家，還是希望買家息怒，能把我們當朋友一樣稍微理解、稍多包容！

我建議：

與客服協商，要求解決問題；要麼補發、要麼補錢；

如果客服態度好，認錯及時，那就得饒人處且饒人；

如果客服態度敷衍、不走心，那就發起投訴；投訴客服、投訴店鋪；

投訴客服，肯定這位客服會被“批鬥”；投訴店鋪“發貨少”，一旦成立將會被平臺處罰。

當然了，還是懇請買家朋友們多多包涵、大度處理；我知道不能以“淘寶創業難、累”等作為藉口，但仍請求買家高抬貴手、妥善處理，感謝你。

隨著社會的進步，科技的發展，網購已經成為了當今社會的主流，使我們不用走出家門就能買到需要的東西。

但是，一件事情有它的優點就會有缺點。

在網購是我們看不到實物，只是看到了圖片而已。商家給我們發貨時可能少發及發錯的可能性，這都是很正常的情況。再遇到這種情況的時候及時跟商家協商就好了，是補發還是退款商家不說的話我們自己問就好了。不過我認為商家跟你解釋就是預設給你補發的意思。

其實如果沒有什麼質量或實物與商家描述的不符的情況出現的話，還是不給差評的好一些，畢竟幹網店也是不容易的。給差評的話商家還會一直給你打電話請求改差評，會給你的生活帶來一些打擾的。