做管理的人，最討厭一種情況，就是員工的消極牴觸，你看著他在幹活吧，但你心裡面給明鏡似的，他是在那裡裝個樣子，應付你，你又說不出來什麼，從表面上看，又找不出什麼破綻來，這種員工一般都是職場上的老油條，非常有“反偵察”經驗，你沒有兩把刷子，還真不好對付，今天小編就把二十年裡驗證了無數次的有效方法分享給各位，如果能幫到你，給小編點讚賞吧，

1.用讚美和誇獎欲擒故縱，積累證據資訊——遇到這種員工，千萬不要在一開始就把你的想法說出來，比如，你這位同志怎麼不好好工作呢？怎麼能應付領導呢？你這樣把想法說出來，你就上了他的當了，他有一大堆理由反駁你，逼著你讓這種行為“合法”化，你應該用逆向思維，你不但不埋怨和批評，還用讚美和誇獎來回應他，誇獎他工作效率高，幹活認真，如果你能誇獎到，他不好意思再這樣應付你更好，如果達不到這樣的效果，這一步算是收集證據了。

2.讓問題擴大化，最好有點什麼後果——在第一步無果的情況下，我們進入到第二步，製造問題，你可以刻意安排，也可故意找點事，總之，要讓他承擔點什麼責任，讓他知道，你對他的這種行為已經意識到了，只是不想說破罷了，當領導的，想找員工點麻煩，這個不需要小編教你吧，你找的這個麻煩儘量要有點後果，但要注意把握分寸，不得影響正常生產經營秩序，這一步的目的是激化矛盾，讓他去喊怨，讓他去發脾氣。

3.直接指出問題所在，不給他解釋的機會——透過第二步的實施，小編相信，那位消極牴觸的員工一定會找你理論，找你說他如何冤枉，應該也會把你誇獎他的話拿出來，這個時候你要做的就是比他脾氣還大，把你準備好的一通“證據”一一的告訴他，直接把問題指出來，不給他更多解釋的機會，並把你誇獎他是希望他能自覺地，有尊嚴的找回自知之明等，這個陰陽臉戲法，小編相信你一定能演的很好，不做詳述。

4.讓他自己說怎麼辦，告訴他如何做——透過前三步的處理，只要不是犟驢型的，正常情況都會被拿下，這個時候，你要主動的讓他說以後怎麼辦，並把你提前準備好的保證書在他表白正起勁的時候，再拿出來，簽字劃押，這樣做的好處是趁熱打鐵，肯定有人問，你怎麼知道這個保證書如何寫啊，這個不要緊，用手機把他的保證內容錄下來，讓他在保證書上簽字只是讓他記得有這麼檔子事，讓他主動的改好罷了。

5.觀察後效，重複前面的步驟——人最大的弱點就是不吃虧不長記性，絕大部分有牴觸情緒的老油條員工，透過前面四個步驟的“洗禮”，應當迴歸正常的工作狀態，但還是有一少部分“自作聰明”的員工，會故伎重演，所以，我們還要觀察後效，對於那些屢教屢犯的負能量員工，經歷最多三個回合，建議儘快找備胎，一但備胎到位，立即把這類員工從隊伍裡清除出去，不能姑息與長期縱容。

個人看法，管理員本身欠缺信譽和人格魅力，喜歡用語言技巧來變相忽悠。造成工人對公司產生不信任，牴觸性！

好多公司和員工談話，強調公司如何人性化

如果工人真的相信，後果很嚴重。

每個老闆都會說，喜歡老實人，最後吃虧的都是老實人。

打工很多年，感覺浙江老闆和河北老闆要比別的地方老闆靠譜！