難在你不知怎麼開始，不知道走那種路線。
對於新的銷售人員來說，你需要知道什麼是最重要的；
很多銷售人員從剛開始就非常注重銷售技巧，比如如何遞名片，如何說服客戶，如何展示展品等，但這些都不重要。
銷售人員的業績決定於4個因素：第一：銷售人員的基本素質：主要是心理素質、文化素質、身體素質等。第二：銷售員的知識結構，重點自於自己行業知識、產品知識、競品知識，客戶知識。
第三：銷售技能的熟悉程度
第四：銷售員的經驗，高效的判斷問題及解決問題。
很多新的銷售人員，在剛入行的時候，經常以技能型培訓為主，接受大量的銷售技能的培訓，然後在實踐中不斷的使用是錯，對於知識類，僅僅透過考試即可，隱患就造成了。
你說的都不專業，再好的技能也等於零，因為客戶根本不信任你。
如果以為技能可以替代知識內容，培訓結果是什麼呢？
大家想一想，同樣一句話，不同的人說，效果會一樣嗎？
我相信大家都很清楚，效果是完全不同！
比如說，一個公司領導，或者老闆說一句話，和一個普通員工說同樣一句話，它的影響力，他的分量是完全不一樣的！
那麼在這種情況下，我們所有所謂的銷售技能的培訓，最終導致的結果是什麼呢？很有可能導致的結果就是我們所表達的，和客戶所感知的，是完全兩碼事，就像小孩以成人化的方式表演節目一樣，固然可愛，但是可信度會非常低。
為什麼會出現這種情況呢？
因為我們在學習銷售技能的時候，銷售信任本身的基本素質，還有產品知識，行業知識等知識結構、知識廣度，並沒有有效的跟上；
這樣會導致一個問題，我們的表現是不自然，甚至不自信的，非常生硬的表現，你會出現言之無物，只用形容詞堆砌的利益、優勢、好處等等，沒辦法透徹的表達清楚你的產品解決問題的邏輯，以及產品優勢，外行說內行話，徒增笑料罷了。
你想象一下，你上身穿西裝，下身穿沙灘褲，別人是一種什麼感覺？
不倫不類罷了。
這樣直接會導致客戶對我們的不相信、不信任；
如果客戶不相信你所說的話，你所有的努力就是白費的！
所以對新的銷售人員來說，或者你剛入行，我的建議是，不要從銷售技能開始，不要學大量的技能，跟著培訓去學那麼多東西；
而應該從最基本的產品知識，行業知識，競爭對手知識和客戶知識入手，因為這個時候記憶力最好，容易記得住。
客戶不會因為你，只懂一些知識，而表達不好就對你輕視，反而在某種情況下，如果客戶覺得你知識面比較豐富，對他有用，會更尊重你，這個時候並不一定是尊重人，可能是尊重知識。
銷售從什麼開始？
從知識類的開始，而不是從銷售技能甚至於從別人的經驗開始;
因為這些經驗是很多銷售前輩或者一些銷售老手總結出來的，
這種總結出來的經驗有沒有用，當然是有用的，但是如果你在沒有掌握很多的產品知識，銷售知識，銷售技能的前提下，你在使用的過程中，很有可能造成一種邯鄲學步的狀況。
得不償失。
看完三件事：
知乎專欄：實戰價值型銷售
培訓師丨諮詢師丨專欄作者 | 外企資深銷售經理。
難在你不知怎麼開始，不知道走那種路線。
對於新的銷售人員來說，你需要知道什麼是最重要的；
很多銷售人員從剛開始就非常注重銷售技巧，比如如何遞名片，如何說服客戶，如何展示展品等，但這些都不重要。
銷售人員的業績決定於4個因素：第一：銷售人員的基本素質：主要是心理素質、文化素質、身體素質等。第二：銷售員的知識結構，重點自於自己行業知識、產品知識、競品知識，客戶知識。
第三：銷售技能的熟悉程度
第四：銷售員的經驗，高效的判斷問題及解決問題。
很多新的銷售人員，在剛入行的時候，經常以技能型培訓為主，接受大量的銷售技能的培訓，然後在實踐中不斷的使用是錯，對於知識類，僅僅透過考試即可，隱患就造成了。
你說的都不專業，再好的技能也等於零，因為客戶根本不信任你。
如果以為技能可以替代知識內容，培訓結果是什麼呢？
大家想一想，同樣一句話，不同的人說，效果會一樣嗎？
我相信大家都很清楚，效果是完全不同！
比如說，一個公司領導，或者老闆說一句話，和一個普通員工說同樣一句話，它的影響力，他的分量是完全不一樣的！
那麼在這種情況下，我們所有所謂的銷售技能的培訓，最終導致的結果是什麼呢？很有可能導致的結果就是我們所表達的，和客戶所感知的，是完全兩碼事，就像小孩以成人化的方式表演節目一樣，固然可愛，但是可信度會非常低。
為什麼會出現這種情況呢？
因為我們在學習銷售技能的時候，銷售信任本身的基本素質，還有產品知識，行業知識等知識結構、知識廣度，並沒有有效的跟上；
這樣會導致一個問題，我們的表現是不自然，甚至不自信的，非常生硬的表現，你會出現言之無物，只用形容詞堆砌的利益、優勢、好處等等，沒辦法透徹的表達清楚你的產品解決問題的邏輯，以及產品優勢，外行說內行話，徒增笑料罷了。
你想象一下，你上身穿西裝，下身穿沙灘褲，別人是一種什麼感覺？
不倫不類罷了。
這樣直接會導致客戶對我們的不相信、不信任；
如果客戶不相信你所說的話，你所有的努力就是白費的！
所以對新的銷售人員來說，或者你剛入行，我的建議是，不要從銷售技能開始，不要學大量的技能，跟著培訓去學那麼多東西；
而應該從最基本的產品知識，行業知識，競爭對手知識和客戶知識入手，因為這個時候記憶力最好，容易記得住。
客戶不會因為你，只懂一些知識，而表達不好就對你輕視，反而在某種情況下，如果客戶覺得你知識面比較豐富，對他有用，會更尊重你，這個時候並不一定是尊重人，可能是尊重知識。
銷售從什麼開始？
從知識類的開始，而不是從銷售技能甚至於從別人的經驗開始;
因為這些經驗是很多銷售前輩或者一些銷售老手總結出來的，
這種總結出來的經驗有沒有用，當然是有用的，但是如果你在沒有掌握很多的產品知識，銷售知識，銷售技能的前提下，你在使用的過程中，很有可能造成一種邯鄲學步的狀況。
得不償失。
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知乎專欄：實戰價值型銷售
培訓師丨諮詢師丨專欄作者 | 外企資深銷售經理。