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1 # 使用者2292948274874
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2 # 使用者2902059504229
請問您的手機型號是什麼呢?針對您手機的情況,建議先嚐試以下方法解決:
2、在手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後,放開按鍵進入recovery模式,按音量減鍵選擇系統修復模式按開關鍵確認-下載最新版本並安裝-選擇可用並穩定的WiFi連線-手機會開始檢測最新的韌體包-檢測到韌體包後選擇下載並安裝,手機會開始下載並且自動進行韌體升級,一般在1GB以上,可以將手機連線充電器,並且連線穩定快速的WiFi再進行以上操作。
3、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇清除所有資料按開關鍵確認,等介面跳轉之後,再按音量減鍵選擇重啟按開關鍵確認。 如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機,可以前往當地的售後服務中心檢測處理,進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後地址及聯絡電話。
建議將手機放置通風處降溫,待手機溫度降下來之後使用原裝充電器和資料線充電20分鐘,長按【音量下鍵+開機鍵】30秒嘗試開機。若是以上操作無法開機,請攜帶手機、充電器和資料線,前往客戶服務中心處理。客戶服務中心地址及詳細資訊可在網頁版vivo官網 -- 服務 --服務網點,選擇您的省市進行查詢即可。