個人覺得這樣的保險還是不要買，一個螢幕才100多到200多的，真正螢幕壞了，你去找他理賠，流程都夠你煩的，碰到你放假下班了，還要到指定地點去換，萬一碰到那人忙，沒時間換，你還要把手機押在那，隔天去取，你說糟心不糟心，裡面配件啥被掉包誰知道呢，搞到最後你都不知道找誰了。所以個人認為寧可自己花錢找自己最近的維修點去換，錢在自己兜裡想怎麼用看自己。

手機的碎屏保險，本意是讓消費者讓自己手機有著更多的保障，力求在收取合理的費用上減少消費者不必要的額外支出: 時間和金錢！

手機碎屏險有利可圖，大量的公司魚貫而入，正規的不正規的，大的小的魚龍混雜。在手機碎屏保險這一細分領域還沒有標準的遊戲規則的時候，烏煙瘴氣不可避免！

1 理賠流程繁瑣

很多保險公司對手機碎屏這塊有著比較繁瑣的理賠流程，手機是不是故意摔的？屬不屬於保險範疇，能保多少，等等潛在的問題，有些扣字眼的條款套路一波，很可能沒能得到理賠！有些公司的理賠流程過於繁瑣，時間過長等都是增加消費者的時間成本！時間就是金錢，有這時間拿來工作休息，總比在這些事情上拉拉扯扯要划得來！

2 換的螢幕非原裝屏

在消費者理賠更換螢幕的時候，很多公司給更換了的螢幕，並非是原裝屏！在業務員給推銷的時候，很多消費者往往會忽略詢問給更換的是否為原裝屏。而這些問題業務員為了業績考量也不會明確告知，更為甚者，消費者理賠完成之後都不知道手機更換的螢幕是什麼屏。很多公司只有消費者詢問的時候才會告知，換新的是什麼螢幕！所以，這也是兩者糾紛的一大焦點。

3 碎屏險的理賠範疇

很多消費者在購買手機碎屏險的時候往往不會做很多深入的研究，單純的認為就是整個螢幕更換！其實這裡面大有文章可做。一種碎屏險是外屏，也就是說手機外面的那一層螢幕做理賠，而涉及到手機內屏的卻不做更換。如果消費者的手機內屏損壞了，比如漏液，黃斑等等情況，一般是不會做更換。能更換的，只是外層的那一層玻璃！

總結: 在理清了不同的手機碎屏險的條款之後在做抉擇是否購買，這一點非常重要！稀裡糊塗的人云亦云，到時候理賠的時候非常麻煩，浪費了大量的時間和精力卻換來的是不滿意的結果，結局只有更糟心！