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  • 1 # 使用者8609638449323

    1、建立廣泛的合作渠道,獲得大量體驗客戶

    2、促進新客戶到忠實會員的轉化,提高營銷效率

    3、提供豐富的會員營銷手段,促進會員重複消費

    4、改善客戶服務體驗,提升客戶口碑

    步驟/方法

    會員維護

    會員維護是從滿足會員心理需求的角度,加強核心客戶群的品牌忠誠度,並引導會員的消費行為,從而為企業帶來更大的商業價值。具有為國內諸多知名連鎖企業提供會員維護的經驗,幫助企業建立與會員雙向互動交流的溝通渠道,利用會員活動促進企業核心客戶群對企業品牌的認知和忠誠度,提高單次購買量和重複購買率,產生“二次消費”。

    特點:

    (1) 促進重複消費

    根據行業特色,策劃會員營銷活動,提升會員活躍度,促進會員重複消費。

    (2) 塑造品牌價值

    透過會員維護可以滿足會員的心理需求,同時植入品牌理念,形成會員的忠誠度與歸屬感。

    (3) 活動形式多樣

    策劃獨具特色的會員活動,包括會員聯誼、會員促銷、會員俱樂部、聯盟商戶優惠等形式。

    精準營銷

    精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎上展開的一種針對性的營銷方式,眾多連鎖經營企業的資源平臺,達到各個商戶的深度合作,建立精準營銷傳播渠道,帶來海量潛在客戶。

    精準營銷幫助企業對會員消費行為進行精準衡量和分析,篩選營銷群體,促進會員轉化,並藉助會員營銷平臺向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導,開展相應的營銷活動,有效縮減企業營銷費用,提高營銷效率。

    特點:

    (1) 整合稀缺資源

    精準營銷服務幫助企業與各大商戶聯盟達成深度合作,透過異業間的會員促銷和優惠活動,幫助企業在短時間內爭取到大量潛在客戶。

    (2) 會員資料記錄

    透過資料庫分析技術、網路通訊技術,搭建客戶資料平臺,精準的資料及時採集和彙總,以及交易記錄。

    (3) 會員資料分析

    透過資料分析篩選會員群體,制定針對性的營銷方案,準確對應每一位會員的需求,開展會員營銷服務,並總結出清晰的分析報告。

    (4) 會員交叉營銷

    商戶聯盟會員交叉營銷,形成完備的會員增值服務體系。

    積分營銷

    積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段,越來越受到企業的重視。透過積分網路成員間的積分流通,形成積分封閉式的良性迴圈,為企業帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業績提升。

    會員分銷

    採用分銷卡、電子抵扣券,透過線下渠道和先進的網際網路平臺,遞送到消費者的手中,幫助企業更有效地發展會員,提升銷量,增加利潤!

    特點:

    (1) 強大系統支援

    完善的系統支援及銷售支援,建立資訊化的會員營銷系統,提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。

    (2) 新客戶轉會員

    會員分銷帶來的新客戶轉化為會員,進行二次營銷。

    (3) 無需囤貨,以銷定產

    銷售方無需大量庫房囤積產品,物流精簡,形式簡潔,客戶群體接受度極高;能夠根據系統交易資料分析,做到以銷定產,提升管理效率,減少資源浪費。

    請新增詳細解釋

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