OA系統的核心功能是工作流程。

任何OA系統如果不能適配一個公司的工作流程，那麼就意味著這套系統沒有任何實用性，而在過去很多企業之所以需要定製開發自己的oa系統，就是因為難以找到匹配自己公司現狀的oa系統。

而在移動網際網路的時代，移動化辦公更是成為趨勢，尤其是中小規模的企業。我們知道企業辦公中，有兩件事情很重要：1、工作記錄留痕：即一件事情知道誰做的，最終經過那些環節；2、即時送達：郵件時代更多的是通知，直接審批的人為主送，終審的人為抄送，關聯人員或者部門需要抄送。當終審完成之後，那麼關聯人及部門也受到通知。但這樣的模式有幾個問題：1）抄送人有時候並不知道自己是否需要稽核或者回復；2）很多民企有郵件系統但沒有郵件審批流程，導致很多時候是老闆直接批覆，直接形成了越級或跨級審批的局面。而oa系統是逐層彙報的，每一個環節到達哪一個人，那麼這個人必須完成回覆或者確認才能到下一個層級，非常清晰明瞭。而且移動化的時代，手機會直接發出通知，或者app會顯示未讀數目，這樣也不容易遺忘。

現在企業辦公中，尤其是涉及到預算制度的企業，他同時需要兩個並行的流程：1、預流程；2、終流程。前者是預審批，典型的就是預算審批，後者是終審，批覆的費用需要報銷，核銷時再稽核。

而企業的工作流程是依託於組織架構的，所以現在的OA系統都可以自由設定組織架構，再設定工作流程及流程中的點（事及對應的人）。

所以，現在的oa系統不需要再自己定製開發，除非大規模企業，因為相對具有一定的獨特性，架構與體系也更為複雜，而且還會涉及到保密性，但多數企業是可以適配現在一些通用的oa系統的。

網際網路企業的興起，一般是三種形式組合：1、協作（任務下達與跟蹤，代表的軟體是：worktile。尤其涉及到開發任務的，提交需求及提醒關聯人完成，並可以即時完成溝通與增加描述等等）；2、審批（留痕，更多側重財務制度及資金使用）；3、通知（微信群更為方便即溝通成本更低）。

現在以釘釘為主的移動辦公應用，已經根據發展需要，增加企業特別需要的功能：出差報備、會議影片電話、日誌、點對點電話等等，所以使用釘釘的人也更多，這也跟阿里系一直服務中小企業的經驗有關，他們對中小企業更為熟悉，與此對應的微信企業版很多功能上並沒有立刻跟上企業的需求。

從以上定義，我們不難得出，一個最基本的OA系統，其存在的目的就是讓一個企業能夠實現無紙化辦公。而為了達到這個目的，我們在開發這個系統時，需要考慮的就是，該企業日常辦公過程中，有哪些辦公過程是可以數字化的，而這些可以被數字化的功能，往往就是一個OA系統的核心功能。所以，根據一個企業實際情況不同，它們所要求的OA系統功能也不盡相同。這裡為題主舉幾個在OA系統中常見的功能作參考，但這些功能並不保證在所有OA系統中都可看到：

1.請假流程審批

如其名，通常員工用它來提交自己的請假資訊，提交後，由考勤人員進行稽核處理。

2.通知管理

常見於大型企業，用於對司內員工釋出企業相關通知資訊。

3.通勤管理

用於員工日常上下班通勤資訊維護。