CRM系統數字化轉型優勢：1.CRM系統積累自己的資產。詳細記錄客戶的基本資訊以及購買記錄、需求、個性化偏好等還有跟進記錄、各類市場活動的投入產出比等都會永久留存在系統上，企業可以從客戶來源、特徵、貢獻值等方面進行分析，找出企業的“黃金”客戶群。2.CRM系統構建自己的核心競爭力。實現運用智慧化的生產方式和供應鏈運營實現“客戶需求決定生產”的數字化生產模式，無論是提供實物產品的企業，還是提供服務方案的企業，都要進行這種“客戶需求驅動生產”的新型轉變，以減少企業承擔的風險。3.CRM系統形成自己的最優銷售方式。透過對銷售團隊中各個銷售人員對客戶的跟進週期、方式等方面與業績進行比較分析，分析出最優的銷售方式，進行分享、複製、推廣到內部，提高每一個銷售人員的銷售業績最終達到提升銷售業績。4.CRM系統一體化無縫整合。實現企業各部門之間內部資料打通，完美的消除了資訊孤島。我們可以真正的幫助企業消除營銷、銷售和服務部門之間的業務流程壁壘，以及實現資訊的共享，同心協力改善與客戶的互動並完美服務客戶旅程的兩大部分，八個階段。5.CRM系統規範化業務管理。透過對業務流程中對各環節完成的及時度，來找到“脫節”的環節，判斷是流程問題還是個人問題，以達到對流程不斷修繕，最佳化流程的目的。

數字化轉型是關於客戶的，每一次數字化轉型都以客戶的需求為起點，以客戶的持續運營為承接點。企業數字化轉型，意味著企業開始從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變，從“業務經營”向“使用者經營”轉變。數夫傢俱CRM，利用資訊科技實現客戶關係高效管理，以消費者為核心，全週期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應鏈協同，支援新零售轉型的門店管理系統。

有三個價值：一、CRM可以支援企業模式從產品驅動升級為客戶驅動；二、CRM可以量化營銷體系；三、CRM可以支援供應鏈向前延伸，實現訂單驅動的業務模式

客戶關係管理系統，針對不同的屬性的企業，價值不同，傳統企業CRM幫助企業管理客戶，商機，合同訂單，售後管理，要說價值，是幫助企業的銷售部門，能理清楚商機跟進情況，進度到什麼節點，每次進行了哪些活動，以及合同的執行情況，服務到期維護情況，能準確的清楚每個客戶，客戶跟單、維護成為該類企業上CRM的最大的價值。很難上升到數字化轉型。

而我們要說以會員為核心的企業，如酒店、綜合物業、商超、連鎖等行業，會員客戶就是一個企業的核心，該類行業，我們搭建的CRM系統，更注重核心資源，即我們的會員資源，搭建CRM平臺的價值，就是把核心資源掌握在自己的手中，以CRM平臺為支撐去承接所有的全網營銷，讓所有的渠道客戶都匯聚到CRM平臺，在對平臺的會員進行畫像，精準營銷，為客戶提供360°無微不至的服務，構建自己的品牌，渠道建設，基於平臺作統一營銷，客戶的深度挖掘，一旦客戶群體夠大，我們的營銷體系打造的越健全，這就是我們常說的大資料帶來一切，數字化賦能營銷，從傳統的行業轉型為科技公司，那麼這裡構建即是以CRM系統為支撐的科技平臺。