一、賓館收銀員主要工作內容如下：

　　1、操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等裝置，並做好清潔保養工作；

　　2、準確列印各項收費帳單和發票，及時，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真偽，對簽名結賬的必須有依據；

　　3、接受使用信用卡結賬業務，並嚴格按程式進行操作；

　　4、在每班結束後，將當班收到的款項做收銀員每班彙總表；

　　5、認真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；

　　6、客人來結賬，首先要問清楚客人是否退房（有些客人是來結一部分帳的），如是退房，則要問清楚客人的房號，請客人交回房卡及押金單，如是團隊，一定要注意和客房部將所有房號報齊；

　　7、抽出與客人相關的登記單及其它有關單據；

　　8、問清客人以什麼方式來結賬。

　　9、請客人檢查賬單並簽名；

　　10、完成領導交辦其它的工作內容。

　　二、賓館收銀員崗位要求如下：

　　1、形象好，氣質佳，年齡20~35歲；

　　2、高中及以上學歷，酒店管理、旅遊管理等相關專業優先；

　　3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟體；

　　4、具備一定商務禮儀知識。