渠道扁平化是以企業的利潤最大化為目標，依據企業自身的條件，利用現代化的管理方法與高科技技術，最大限度地使生產者直接把商品出售（傳遞）給最終消費者以減少銷售層級的分銷渠道。有人說“渠道扁平化”的最終目的就是建立扁平渠道，即一種從產品提供商（廠商）到消費者的整條供應鏈條中沒有其他的中間環節的理想銷售模式。還有人認為“渠道扁平化”就是讓所有的使用者看到產品實物，而不是透過廣告媒介看到。其實能否實現“渠道扁平化”，關鍵取決於銷售鏈渠道的中端是否成熟，也就是現在分銷商部分是否成熟，現在分銷商的作用分為三大部分，一是作為物流平臺，二是作為資金平臺（包插括賒銷等任務），三是作為資訊流平臺。將來建立了扁平的渠道，分銷商的作用將會被削弱，屆時分銷商會僅僅作為分銷產品的物流平臺，這就是要求分銷商這個渠道的中間組織可以非常好地協調好渠道上下關係，上可以完成銷售任務，下可以拓展市場、面對消費者。一個功能兩個要求，這幾個因素都是必須的，缺一不可。

渠道結構是一個金字塔形狀，比如，從最頂端的廠家，向下面一個層級的區域總代理，再下一個層級的分銷商，再往下二級分銷商等，到最底層的終端經銷商。這樣下來是一個很高的金字塔，產品在渠道中層層加價，渠道成本很高。渠道扁平化就是指把這個金字塔的扁平化，減少層級，減少從廠家到終端的流通環節，目地是降低渠道成本。可以明白了嗎？