一般都認為，襲人是怡紅院裡的首席大丫環。但是仔細看書的話，對襲人這個定位可能會有一些不確定。至少，晴雯看起來就是一個不服襲人管的。晴雯有時連自己的主子寶玉也懟，但那是因為寶玉寵她。襲人沒理由寵晴雯，但是晴雯懟她的時候，襲人也少有還嘴。晴雯針線活好，但是襲人叫不動她，只能去找別人幫忙。所有這些，很難說僅僅是因為襲人不計較。要知道，襲人不在的時候，晴雯可以直接開除底下的小丫環，這種地位應該是不低於襲人的。

（遊戲中的晴雯形象）

再加上後來賈母親口說本來準備把晴雯給寶玉的，可見晴雯和襲人，至少是平起平坐的關係。只是襲人自己的定位可能要高一些，這從晴雯走後襲人說的那句“他縱好，也滅不過我的次序去”就可以看出來。而寶玉對此沒有反駁，大概是因為和襲人有了不一般的關係後，也自然而然把襲人當成是首席丫環了。

那就權當襲人是怡紅院的丫環領導吧，反正事實上她是這麼認為，也沒人反對。但這個領導顯然當得不是很成功，究其原因，是襲人還缺乏真正當一個好領導應有的素質。

襲人雖然對主子忠心，做事認真，性情也寬厚，考慮事情也周到，但所有這些優點，還不足以使她成為一個人人信服的領導。因為她缺少一樣重要的東西：無私。

襲人做了很多事，甚至是丫環職責之外的事，比如向王夫人彙報本來不該她一個丫環來管的事。這些人使她獲得了一個大後臺王夫人，但是也使她失去了主子賈寶玉和其他丫環的信任。

（遊戲中的襲人形象）

襲人的出發點貌似是真心為寶玉著想，但事實上也夾雜了個人的目的，就是爭取上位，爭取早日成為寶玉的屋裡人。正因為心機太多，所以襲人不會得到太多人的真心喜歡，因為人的本性並不願意和心機多的人走太近。

事實上，襲人身邊的人大概可以分為三種。一種像晴雯，本來就是沒心機的，和襲人恰好是兩種合不來的型別，類似黛玉和寶釵；一種是和她一樣，目的和心機都相似，那就容易結成利益共同體，比如麝月和秋紋，用寶玉的話說，她們都是襲人“陶冶教育的”；還有一種就是敬而遠之，或者只是遠遠地避開，在一旁當看客。

所以，平心而論，襲人這個“領導”也並非完全沒人擁戴，也有部分丫環是站她一邊的，比如麝月秋紋碧痕。但她和晴雯弄得幾乎水火不容，好好的怡紅院被弄得七零八落，一口氣被攆走了好些丫環，就連寶玉也元氣大傷再也不復對她有從前的信任，這些都是她作為“領導”的失敗之處。

襲人是怡紅院的當家大丫頭，有賈母和王夫人的直接領導。為人比較正派，寶玉也不敢得罪她。因為她是通天的，在怡紅院有些事情被上面知道了，寶玉必然要受訓。所以包刮寶玉在閃的眾丫頭，既怕她，又恨她。就是為了，大觀園的大大小小事被襲人去告發，所以大家於襲人心裡有隔閡。

我是蔡菲，我曾在就這個問題的回答不是我自己的內容，是在網上覆制的，我當時為了獲得加V認證，而認證的要求是回答的內容達到多少、閱讀量達到多少之類的，我為了達到這些要求，而複製內容去回答問題

我曾提交資料加V認證為2015年度安徽省五一勞動 獎章獲得者，這是靠著提供虛假的資料獲得的獎。