在熱力站供熱引數正常的情況下，如果周邊使用者家裡都暖和，就您家不熱，可能是入戶濾網堵塞或家中暖氣片集氣，需要清洗過濾網並進行排氣。
如住戶家中個別組暖氣不熱，如為串聯絡統，可對此組暖氣片進行排氣；如為並聯系統，除排氣外可將其他組暖氣閥門適當調小；如果是地暖系統，應根據供熱效果，隔幾年在停熱期間清洗一次。
為什麼別的樓比我們熱？
小區樓棟的供熱效果與熱力站的距離有關。小區內靠近熱力站的使用者家中一般溫度較高，距離熱力站較遠的屬於末端，供熱效果則會稍差。此時，就需要有合理的調控手段並調整各單元樓閥門的開度，由產權單位加強庭院管網的平衡調節，需要時，熱力公司可以幫助調整。
為什麼別的小區比我們小區熱？
不同小區的建築圍護結構、老舊程度、空置率各異。建築圍護結構較差的小區的散熱大；管網老舊的小區，管道堵塞現象較為嚴重，熱力站需合理控制升溫升流量幅度，在保證供熱的同時，保證管網的安全性。而對於一些新小區，由於使用者入住率較低，戶間傳熱增大，也會造成使用者屋內溫度不高。
熱力站供熱引數的高低受哪些因素影響？
熱力站二網的供熱引數受使用者建築圍護結構、供熱系統（地暖、暖氣片、空調）、管網老舊情況、建築年代、供熱面積等多種引數的影響。各個熱力站的二次網供熱引數均不相同。
供熱公司如何合理進行熱網負荷調控？
市熱力集團每日都會結合天氣預報進行三天的熱負荷預測，綜合考慮歷史同期供熱指標、大熱指標、本採暖季實際供熱指標、氣象條件、熱網迴圈時間等因素，此外會提前一週考慮調峰熱源的啟動及電廠執行方式的調整，從而提前進行合理有效的熱網指標預測及熱網調控。
如何有效應對大風降溫天氣及評判供熱效果？
為應對降溫天氣，市熱力集團從“源、網、站、戶”四個方面及早調整，從熱源上滿足我市整體供熱負荷需求，從熱網平衡調節上將供熱負荷合理地分配至各熱力站，從熱力站滿足供熱區域內的負荷需求，從使用者庭院管網的二網平衡調整滿足各熱使用者的負荷需求。而源、網、站、戶調整的終目標是保證熱使用者的供熱質量。供熱管理條例第二十二條規定：居民熱使用者室溫應當保持在18±2℃。
如何合理保證使用者端的供熱效果？
在熱力站整體供熱質量保證的前提下，透過二網平衡調整，合理調整各單元樓、使用者閥門的開度，終保證使用者供熱質量。
目前，為了更好地保證使用者供熱效果，市熱力集團正在加大遠端測溫系統的推進力度，以確保使用者供熱溫度為調控基礎，實現從終端使用者至熱源之間的合理調控。遠期實現使用者室溫實時監測全覆蓋，做到透明供熱，縮短不熱處理響應時間，提高使用者滿意程度。
?同時，維持使用者的室內正常溫度需要提供一定的熱量來滿足，而這些熱量是由熱力站的二次網供、回水溫度和流量共同決定的，因此，使用者只關注熱力站的供水溫度這一個供熱引數是不能客觀反映供熱效果的。
另外，使用者要解決供熱問題，可以透過市熱力集團公司故障報修電話和各供熱分公司服務電話，以及各熱力站站長電話反映，把您的詳細地址、聯絡電話留下，熱力人員會及時與您聯絡解決不熱問題。如果您在供熱方面有好的建議和意見，也可及時向市熱力集團公司反饋。
在熱力站供熱引數正常的情況下，如果周邊使用者家裡都暖和，就您家不熱，可能是入戶濾網堵塞或家中暖氣片集氣，需要清洗過濾網並進行排氣。
如住戶家中個別組暖氣不熱，如為串聯絡統，可對此組暖氣片進行排氣；如為並聯系統，除排氣外可將其他組暖氣閥門適當調小；如果是地暖系統，應根據供熱效果，隔幾年在停熱期間清洗一次。
為什麼別的樓比我們熱？
小區樓棟的供熱效果與熱力站的距離有關。小區內靠近熱力站的使用者家中一般溫度較高，距離熱力站較遠的屬於末端，供熱效果則會稍差。此時，就需要有合理的調控手段並調整各單元樓閥門的開度，由產權單位加強庭院管網的平衡調節，需要時，熱力公司可以幫助調整。
為什麼別的小區比我們小區熱？
不同小區的建築圍護結構、老舊程度、空置率各異。建築圍護結構較差的小區的散熱大；管網老舊的小區，管道堵塞現象較為嚴重，熱力站需合理控制升溫升流量幅度，在保證供熱的同時，保證管網的安全性。而對於一些新小區，由於使用者入住率較低，戶間傳熱增大，也會造成使用者屋內溫度不高。
熱力站供熱引數的高低受哪些因素影響？
熱力站二網的供熱引數受使用者建築圍護結構、供熱系統（地暖、暖氣片、空調）、管網老舊情況、建築年代、供熱面積等多種引數的影響。各個熱力站的二次網供熱引數均不相同。
供熱公司如何合理進行熱網負荷調控？
市熱力集團每日都會結合天氣預報進行三天的熱負荷預測，綜合考慮歷史同期供熱指標、大熱指標、本採暖季實際供熱指標、氣象條件、熱網迴圈時間等因素，此外會提前一週考慮調峰熱源的啟動及電廠執行方式的調整，從而提前進行合理有效的熱網指標預測及熱網調控。
如何有效應對大風降溫天氣及評判供熱效果？
為應對降溫天氣，市熱力集團從“源、網、站、戶”四個方面及早調整，從熱源上滿足我市整體供熱負荷需求，從熱網平衡調節上將供熱負荷合理地分配至各熱力站，從熱力站滿足供熱區域內的負荷需求，從使用者庭院管網的二網平衡調整滿足各熱使用者的負荷需求。而源、網、站、戶調整的終目標是保證熱使用者的供熱質量。供熱管理條例第二十二條規定：居民熱使用者室溫應當保持在18±2℃。
如何合理保證使用者端的供熱效果？
在熱力站整體供熱質量保證的前提下，透過二網平衡調整，合理調整各單元樓、使用者閥門的開度，終保證使用者供熱質量。
目前，為了更好地保證使用者供熱效果，市熱力集團正在加大遠端測溫系統的推進力度，以確保使用者供熱溫度為調控基礎，實現從終端使用者至熱源之間的合理調控。遠期實現使用者室溫實時監測全覆蓋，做到透明供熱，縮短不熱處理響應時間，提高使用者滿意程度。
?同時，維持使用者的室內正常溫度需要提供一定的熱量來滿足，而這些熱量是由熱力站的二次網供、回水溫度和流量共同決定的，因此，使用者只關注熱力站的供水溫度這一個供熱引數是不能客觀反映供熱效果的。
另外，使用者要解決供熱問題，可以透過市熱力集團公司故障報修電話和各供熱分公司服務電話，以及各熱力站站長電話反映，把您的詳細地址、聯絡電話留下，熱力人員會及時與您聯絡解決不熱問題。如果您在供熱方面有好的建議和意見，也可及時向市熱力集團公司反饋。