崗位職責的梳理,工作分析是不可少的一個過程,結合工作分析制定職位說明書,完成崗位梳理,和人員增減。
一、工作分析
工作分析是為了傳遞企業的戰略意圖,從企業層面向員工傳遞公司的願景、戰略目標,部門目標,所從事崗位的目標,設立崗位的原因。讓員工切實理解企業的戰略方向,自身從事工作的價值意義,是企業不可或缺的組成部分。在開展工作分析過程中我們要著重解決以下幾個問題:
(一):工作的任務:工作的性質是什麼,它包含哪些內容,它的目標是什麼,完成的結果如何判斷;
(二):工作所要求的人員:完成這項工作需要怎麼樣的人,他應該具備哪些素質和能力,受過哪些專業或非專業培訓,學歷水平等;
(三):工作的時間:這項工作時間的長度,是正常的五天勞動制還是需要加班,還是996,工作的頻率如何;
(四):工作的地點:這項工作在哪裡做,哪裡完成,工作的環境如何包括自然環境,社會環境、企業組織環境,是否需要出差;
(五):工作完成的目的:為什麼要完成這項工作,工作的目的是什麼,是為了配合企業的戰略目標的實現,對企業的影響程度等;
(六):工作如何去做:怎麼樣去完成這項工作,採用怎麼樣的形式,方法去完成的,完成這項工作需要哪些人力、物力、財力去配合。
二、職位說明書
透過崗位定製、工作分析,最終形成一份職位說明書。職位說明書是一份指導性的檔案,不管是企業的人資招聘人員,還是從事該崗位的工作人員都可以透過閱讀該檔案,明白該崗位需要怎麼樣的人才,人才的素質及能力要求,需要完成的工作內容,完成的任務標準等。
職位說明書定製可以根據實際情況,具體操作,但一般會包含以下幾個關鍵點:
(一)、職位的基本資訊
職位的基本資訊包括:職位名稱、職位所屬部門,彙報物件,直接上下級,部門編號、人員編號。
(二)、工作目標的職責
該工作崗位設定的目的,達到或需要完成的工作目標,工作的職責範圍,職責許可權。
(三)、工作的內容
工作內容是整份職位說明書的重點,包括對工作內容的詳細描述,具體的工作活動過程,工作的許可權,工作的時間。工作環境、工作條件、工作需要使用的工具等。
(四)、工作考核標準
根據企業文化,企業戰略目標,階段工作任務的分解要求,考核工作的完成情況,以及完成質量高低評判標準。
(五)、人員的教育背景,工作經歷
崗位是否有最低學歷要求,是否有外語要求、是否需要專業對口,過往的工作經歷是否要求相關從業經歷、其它工齡要求,例如招收非應屆畢業生等。
(六)、工作培訓
從事該工作崗位,是否需要接受專業的職業培訓,包括崗前培訓,任職後是否還需要透過哪些專業的培訓。
(七)、員工性格特徵
根據崗位的實際情況,選擇職位所需要具備的相應性格特徵人員,外向崗位招聘內向人員遲早會走,財務崗位一定需要嚴謹認真,後勤行政必須八面玲瓏。
(八)、職業的生涯發展規劃
該崗位的發展方向,包括橫向的相關崗位替換,縱向的垂直晉升。
崗位職責的梳理,工作分析是不可少的一個過程,結合工作分析制定職位說明書,完成崗位梳理,和人員增減。
一、工作分析
工作分析是為了傳遞企業的戰略意圖,從企業層面向員工傳遞公司的願景、戰略目標,部門目標,所從事崗位的目標,設立崗位的原因。讓員工切實理解企業的戰略方向,自身從事工作的價值意義,是企業不可或缺的組成部分。在開展工作分析過程中我們要著重解決以下幾個問題:
(一):工作的任務:工作的性質是什麼,它包含哪些內容,它的目標是什麼,完成的結果如何判斷;
(二):工作所要求的人員:完成這項工作需要怎麼樣的人,他應該具備哪些素質和能力,受過哪些專業或非專業培訓,學歷水平等;
(三):工作的時間:這項工作時間的長度,是正常的五天勞動制還是需要加班,還是996,工作的頻率如何;
(四):工作的地點:這項工作在哪裡做,哪裡完成,工作的環境如何包括自然環境,社會環境、企業組織環境,是否需要出差;
(五):工作完成的目的:為什麼要完成這項工作,工作的目的是什麼,是為了配合企業的戰略目標的實現,對企業的影響程度等;
(六):工作如何去做:怎麼樣去完成這項工作,採用怎麼樣的形式,方法去完成的,完成這項工作需要哪些人力、物力、財力去配合。
二、職位說明書
透過崗位定製、工作分析,最終形成一份職位說明書。職位說明書是一份指導性的檔案,不管是企業的人資招聘人員,還是從事該崗位的工作人員都可以透過閱讀該檔案,明白該崗位需要怎麼樣的人才,人才的素質及能力要求,需要完成的工作內容,完成的任務標準等。
職位說明書定製可以根據實際情況,具體操作,但一般會包含以下幾個關鍵點:
(一)、職位的基本資訊
職位的基本資訊包括:職位名稱、職位所屬部門,彙報物件,直接上下級,部門編號、人員編號。
(二)、工作目標的職責
該工作崗位設定的目的,達到或需要完成的工作目標,工作的職責範圍,職責許可權。
(三)、工作的內容
工作內容是整份職位說明書的重點,包括對工作內容的詳細描述,具體的工作活動過程,工作的許可權,工作的時間。工作環境、工作條件、工作需要使用的工具等。
(四)、工作考核標準
根據企業文化,企業戰略目標,階段工作任務的分解要求,考核工作的完成情況,以及完成質量高低評判標準。
(五)、人員的教育背景,工作經歷
崗位是否有最低學歷要求,是否有外語要求、是否需要專業對口,過往的工作經歷是否要求相關從業經歷、其它工齡要求,例如招收非應屆畢業生等。
(六)、工作培訓
從事該工作崗位,是否需要接受專業的職業培訓,包括崗前培訓,任職後是否還需要透過哪些專業的培訓。
(七)、員工性格特徵
根據崗位的實際情況,選擇職位所需要具備的相應性格特徵人員,外向崗位招聘內向人員遲早會走,財務崗位一定需要嚴謹認真,後勤行政必須八面玲瓏。
(八)、職業的生涯發展規劃
該崗位的發展方向,包括橫向的相關崗位替換,縱向的垂直晉升。