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  • 1 # 復興門店之路

    實體店鋪如何快準狠地與線上電商相結合?

    這個問題有社會普通性,並且關注度也不小,畢竟中國有680萬家實體小門店。中國的電子商務一直領跑在世界的前列,並且持續增長中,但美中不足的是實體店卻被電商衝擊得搖搖欲墜。 有心人拿日本的實體店仍然繁榮來和中國做比較,得出了幾條論點:一、日本實體店商品質量好,價格並不比線上商品價格高出多少;二、日本的高鐵網並沒有中國發達,雖然日本有最早的高鐵技術代表如“新幹線”等,但日本並沒有中國這麼密集的高鐵線路,因此日本的線上商品物流沒有中國物流迅速,導致線上商品到達使用者手中的時間更長;三、日本實體店使用者體驗好,門店銷售服務、售後及使用者體驗俱佳。這三點確實說得有那麼一回事,其實我們中國現在也發現了這一社會問題,現在正在改變“電商好,實體店難做”這一社會現象。如何把電商和實體店結合起來,一起發展呢?用哪種模式呢?

    2019年,幾家主要的比較大型的電子商務集團公司都向社群電商如何結合實體店一起發展這種模式進行了探索。比如阿里的河馬生鮮,京東的小象生鮮...等,社群開店,線上線下結合,雖然今年他們都關了幾家門店,但總的趨勢是向發展實體門店的這條路上邁進。

    本人今年轉行進入小超市行業,也進入了社群電商與實體店相結合這條路上發展來了。經過三個月的實際體驗,感覺這條路是對的,具體到每個門店個體上,有好有差,與門店老闆的個人能力、人脈關係、社群附近年輕人網購的活躍度都有關。我加盟了一家社群電商,這家集團公司全國現在已經有4.5萬家門店加盟了,我的門店運營三個月,平均每個月有1千元左右的訂單提成收入,這個成績明顯比較差的,只能算是勉強及格。

    實體店結合線上運營的模式就是電商平臺公司把線上商品整合在微信小程式裡,門店老闆做為群主把商品連結發到購物群裡,群友們自主下訂單,然後採用“今日下單,次日送貨上門”這種模式實行銷售。門店老闆既是群主,也是商品銷售員,更是售後服務人員,也是客戶維護人員,還是市場開發人員。他們用自己的親身體驗來告訴其他的傳統門店老闆,哪些平臺是可以加盟的,加盟了以後能掙多少錢,對實體店有多大的業績提升。

    這種模式能多大程度的提升傳統門店的生意呢,還得用時間來證明。

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