1、檢查使用華為手機原裝充電器為電池充電。非標配的充電器工作時，可能對指紋感測器造成干擾，導致無法正常解鎖。

2、使用指紋功能時儘量保持手指清潔，避免汙垢、油漬或汗漬，以免影響手指錄入和識別。

3、秋冬季節手指面板比較乾燥，進行指紋解鎖時，按壓的力量稍微增大一些；或者保持手指的適當溼度，例如哈氣、洗手後擦乾。

4、人休息睡眠後血液迴圈慢，指紋的紋理會變淺，解鎖時也需要稍微增大按壓力度。

5、若手指出現脫皮、皺裂、破損等情況，也會導致指紋無法識別。建議替換其他手指解鎖，並請注意常用溫水洗手並保養手指面板，改善手指狀況以增加指紋解鎖成功率。

6、嘗試重新錄入指紋，在錄入時請使用平時最常用的握姿，並且儘可能多的錄入手指面積，避免反覆錄入同一塊指紋區域，以確保錄入的指紋影象與解鎖時手指和指紋器件接觸的區域一致，提高解鎖成功率。

7、錄入指紋和解鎖時，不要使用指尖點選，而是儘量用指肚覆蓋整個指紋感測器，以提高解鎖成功率。女性和小孩手指比較纖細，指紋紋理比較淺，在指紋影象比對時，可能出現指紋影象採集不正確，或錄入的指紋影象質量出現偏差，導致解鎖失敗。當排除以上情況無法解決問題時建議提前備份好手機中的資料，攜帶保修憑證前往售後服務中心進行檢測維修。