如變紅色或者閃爍，通常是由於存在以下幾種情況導致：【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；【2】室內尾纖連線光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復；【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；【4】室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。

故障原因推測如下：

1. 光貓出現故障，導致無法正常轉換光纖訊號；

2. 光纖尾纖出現故障，導致無法正常傳輸光訊號給光貓；

3. 網路出現故障（一般指上聯分光器故障），導致區域網絡故障。

4. 光貓斷電，靜待幾分鐘後重新通電看是否正常。如故障依舊，建議直接致電客服進行報修即可。方法/步驟1將無線路由器開啟，網線一頭插上無線路由器的Lan口端（注意不要插到Wlan口上了），另一頭插到電腦上。 2在位址列輸入192.168.1.1路由器地址。進入路由器設定頁面。第一次進入需要設定密碼。 3登入進去後，點選左側“設定嚮導”。 4選擇上網方式為“PPPoe”虛擬撥號方式。這樣方便後續設定。 5設定家裡寬頻賬號和密碼。確認點選“下一步”。 6設定ssid寬頻名（也就是無線網路名和密碼），確認點選“下一步”。