注意：在特殊情況下，如果 Microsoft 支援專業人員斷定只有重新設定密碼才能解決您的問題，可免收通常情況下收取的電話支援服務費用。對於不需要重新設定密碼的問題以及其他支援查詢，將正常收取費用。
注意：Internet Explorer 6 中有一個新的密碼提示功能，可幫助您記住分級審查程式的密碼。當您在 Internet Explorer 6 中首次啟用分級審查程式（如果以前沒有啟用）或更改監護人密碼（如果以前啟用了）時，程式會要求您輸入新密碼的提示。您可以輸入一個不會讓別人猜到而又能幫您記住密碼的提示。例如，“我的密碼是我 ATM 卡的 PIN 號”。當分級審查程式要求您輸入密碼的時候（例如，檢視未分級的網頁），也會顯示提示。
如果分級審查程式是在升級到 Internet Explorer 6 之前啟用的，那麼您必須更改監護人密碼以建立密碼提示。為此，請按照下列步驟操作：
藉助於分級審查程式，Internet Explorer 提供了一種方法，幫助您控制計算機能夠訪問的 Internet 內容型別。在開啟分級審查程式後，只能顯示滿足或高於所設條件的分級內容。父母可以選用分級審查程式，對他們的孩子可以訪問的 Internet 內容進行限制。
如果您不知道或是忘了監護人密碼，可請求 Microsoft 支援專業人員幫助您。有關如何與 Microsoft 支援專業人員進行聯絡的資訊，請訪問以下 Microsoft Web 站點：
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/china/support/contact/default.asp (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/china/support/contact/default.asp)
注意：在特殊情況下，如果 Microsoft 支援專業人員斷定只有重新設定密碼才能解決您的問題，可免收通常情況下收取的電話支援服務費用。對於不需要重新設定密碼的問題以及其他支援查詢，將正常收取費用。
注意：Internet Explorer 6 中有一個新的密碼提示功能，可幫助您記住分級審查程式的密碼。當您在 Internet Explorer 6 中首次啟用分級審查程式（如果以前沒有啟用）或更改監護人密碼（如果以前啟用了）時，程式會要求您輸入新密碼的提示。您可以輸入一個不會讓別人猜到而又能幫您記住密碼的提示。例如，“我的密碼是我 ATM 卡的 PIN 號”。當分級審查程式要求您輸入密碼的時候（例如，檢視未分級的網頁），也會顯示提示。
如果分級審查程式是在升級到 Internet Explorer 6 之前啟用的，那麼您必須更改監護人密碼以建立密碼提示。為此，請按照下列步驟操作：
單擊工具選單上的 Internet 選項。
在內容選項卡上，單擊設定。
輸入您的監護人密碼，然後單擊確定。
在常規選項卡上，單擊更改密碼。
輸入舊密碼、兩遍新密碼和密碼提示。