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  • 1 # 使用者1173681288840

    一、自2016年12月1日起,除向本人同行賬戶轉賬外,透過自助櫃員機將延遲24小時到賬,並提供24小時內的交易撤銷服務。 二、個人網銀跨行轉賬到賬時間分以下三種情況: (一)選擇實時轉賬 1、手工輸入收款賬戶開戶行的:第一次轉賬須人工處理無法加急。在工作日9:00至16:50人工補錄後1個小時內到賬。第一次轉賬成功後,同“下拉列表選擇開戶行”到賬時間。 2、下拉列表選擇收款賬戶開戶行的: (1)轉賬金額5萬元(含)以下:工作日一般6小時內(從交易提交成功起計算)可以到賬; (2)轉賬金額5萬元以上: ①工作日9:00-16:50:基本為實時到賬,一般情況下1小時內到賬。 ②工作日9:00-16:50之外:系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,一般情況下1小時內可以到賬。 注: 週末、法定節假日透過個人網銀進行跨行轉賬交易時,如選擇實時轉賬,且收款方透過下拉列表選擇或者已經過人工補錄,則按以下情況區別處理: (1)金額為0-5W(含),如收款銀行已加入超級網銀系統,則實時扣款,基本實時到賬;若收款行未加入超級網銀系統的,則參照下述第2點處理; (2)金額為5W(不含)-50W(含),走小額系統,實時扣款,基本2小時內到賬; (3)交易金額在50萬元以上的,系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,一般情況下1小時內可以到賬。 (在週日/法定節假日最後一天晚上23:00之後,50萬元人民幣以內(含50萬元)的跨行轉賬交易,由於發起交易的客戶較少,導致實際轉出時間在24:00點之後,那麼該交易必須等第二天由櫃員落地處理,即該筆轉賬在週日/法定節假日後第一個工作日到賬。) (二)選擇普通轉賬 僅支援下拉列表選擇開戶行的交易: 1、轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功2小時後匯出。工作日一般扣款成功後6小時內可以到賬; 2、轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-14:50:基本為2小時後到賬,一般情況下3小時內到賬。工作時間14:50以後不支援大於5萬的跨行普通轉賬方式 (三)選擇次日轉賬僅支援下拉列表選擇開戶行的交易: 1、轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功24小時後匯出。工作日一般匯出後2小時內(從扣款成功起計算)可以到賬; 2、轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-16:50:基本為24小時後到賬,一般情況下扣款成功後1小時內到賬。 注: 1、非工作時間不支援大於5萬的跨行普通/次日轉賬方式 2、需人工處理的轉賬,不支援普通/次日轉賬的方式 3、大額次日轉賬實際轉出如遇非工作時間則順延至下個工作日 三、企業網銀跨行單筆轉賬到賬時間為: 1、單筆轉賬(實時),轉系統自動處理,一般大小額系統開放當日就能到賬,最晚下一個工作日到賬。具體到賬時間取決於收款行系統。 2、單筆轉賬(普通),轉賬提交後2小時我行系統處理該筆轉賬交易,一般大小額系統開放當日就能到賬,最晚下一個工作日到賬。具體到賬時間取決於收款行系統。 3、單筆轉賬(次日),轉賬提交後24小時我行系統處理該筆轉賬交易,一般大小額系統開放當日就能到賬,最晚下一個工作日到賬。具體到賬時間取決於收款行系統。 注: 1、以上跨行轉賬的交易時間為:節假日“金額50萬(含)以下(7×24)。50萬以上遞延至下一個工作日”,“工作日:金額5萬(含)以下 (7×24),5萬以上 9:00~17:00”。 2、跨行轉賬若是手工錄入開戶行,對該賬戶首次轉賬需要落地人工處理,最遲於下一個工作日進行人工補錄處理,首次交易成功後,第二次交易不需要落地處理。

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