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  • 1 # 我是阿嘛

    要注意保修政策都是指在蘋果保修範圍內的機器,所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保,因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修範圍內,那麼就可以享受到下面的免費保修了。

    目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone,因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣,下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。

      【國行/港行iPhone保修政策】

    在蘋果的官網上關於iPhone的保修資訊可以查到兩則,關於iPhone

    4/4S的資訊是在一年保修範圍內非人為因素引起的SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋問題,蘋果將給予對應部件的更換,更換後的部件享受最少90天的保修期,但是整機保修時間不變;而如果機器不是因為SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋引起的問題,蘋果將直接予以更換一臺新機器,更換後的新機從更換之日起重新計算一年的保修期。具體見下圖:

    iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的製造工藝和iPhone

    4/4s存在差異,因此它們的保修範圍和內容也有點出入,iPhone5、iPhone 5S以及iPhone

    5c的SIM卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主螢幕按鍵等部件有問題,蘋果將給予對應部件的更換,更換後的部件享受最少90天的保修期,但是整機保修時間不變;而如果機器不是因為SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋引起的問題,蘋果將直接予以更換一臺新機器,更換後的新機從更換之日起重新計算一年的保修期。

    大陸地區因為央視報道之後在保修方面做了相應調整,不過香港地區依舊執行的是蘋果之前的保修政策:在保修期內的iPhone出現非人為因素引起的問題,蘋果將直接更換一臺新機器,如果更換前的機器保修時間超過90天的話,更換後的新機將繼續按照現有的保修時間計算,如果不足90天的話則按照90天的保修時間計算。

    當然,如果iPhone過了保修期,依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機,只不過要根據不同的型號收取相應的費用,而且費用也不算便宜。

    前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點,包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。

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