1、基本禮儀：儀容儀表，言談禮儀，儀態舉止；2、見面禮儀：握手禮，鞠躬禮，致意；3、公共禮儀：影劇院禮儀，圖書館閱覽室禮儀，乘車禮儀，旅遊觀光禮儀。【定義】文明禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。【基本原則】1、敬人的原則；2、自律的原則；3、適度的原則；4、真誠的原則。【基本內容】1、儀容儀表儀表是指人的容貌，是一個人 精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和 修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關係。①個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多麼標緻，服飾多麼華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。①談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。③坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏或兩膝合併傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“ 坐如鐘”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。二、見面禮儀1、握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、 左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合裡，人們往往採用招手致意、 欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。1、影劇院觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，請其讓自己透過，透過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹。在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧譁，要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝，演出結束後觀眾應有秩序地離開，不要推搡。①騎腳踏車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。①遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、汙染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
1、基本禮儀：儀容儀表，言談禮儀，儀態舉止；2、見面禮儀：握手禮，鞠躬禮，致意；3、公共禮儀：影劇院禮儀，圖書館閱覽室禮儀，乘車禮儀，旅遊觀光禮儀。【定義】文明禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。【基本原則】1、敬人的原則；2、自律的原則；3、適度的原則；4、真誠的原則。【基本內容】1、儀容儀表儀表是指人的容貌，是一個人 精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和 修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關係。①個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多麼標緻，服飾多麼華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。①談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。③坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏或兩膝合併傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“ 坐如鐘”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。二、見面禮儀1、握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、 左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合裡，人們往往採用招手致意、 欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。1、影劇院觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，請其讓自己透過，透過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹。在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧譁，要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝，演出結束後觀眾應有秩序地離開，不要推搡。①騎腳踏車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。①遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、汙染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。