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  • 1 # 多加點香菜否

    ,請您排查以下可能原因: 1.重啟後,鎖屏來電不顯示聯絡人姓名 為了保證您的個人資訊保安,裝置重啟後鎖屏狀態時,檔案處於加密狀態。重啟後您只需進行一次解鎖操作,下次來電即可在鎖屏介面顯示聯絡人姓名。 2.開啟了隱私空間 如果聯絡人僅儲存在隱私空間中,沒有在主空間儲存。在主空間來電時將不會顯示聯絡人姓名,只顯示號碼。 當裝置處於隱私空間鎖屏介面,為避免隱私聯絡人洩露,會隱藏隱私聯絡人姓名,只顯示陌生號碼。撥打或接聽電話後無法產生通話記錄的排查: 1.主空間和隱私空間儲存有相同的聯絡人時,通話記錄僅顯示在隱私空間中。建議您在隱私空間中檢視通通話記錄,或者將聯絡人遷移到主空間(操作步驟如下): 進入隱私空間,點選設定 > 安全和隱私 > 隱私空間 > 隱私空間至主空間 > 聯絡人 ,遷移後通話記錄也會轉移到主空間。 2.可能是您修改過系統日期/時間,導致新的通話記錄沒有在最上面顯示。 3.可能是您未開啟通話記錄的許可權。 建議您進入設定,搜尋應用管理,點選右上角三個點圖示,選擇顯示系統程序,搜尋聯絡人儲存,點選許可權,如有通話記錄許可權被拒絕,請將其開啟。另外,通話後只顯示部分通話記錄的問題,您可以按照以下方式排查:1.可能您選擇未接來電等其他選項導致只顯示部分通話。建議您點選撥號或電話,在通話記錄列表介面點選全部通話,即可顯示全部通話記錄。2.可能是您設定過按聯絡人合併通話記錄,導致相同號碼的通話記錄被合併了。建議您進入撥號/電話,點選 三個點圖示> 設定 > 通話記錄合併 > 按時間,即可顯示所有通話記錄。

  • 2 # look安妮

    1、因為號碼沒被儲存起來,通訊錄>設定>修改為手機儲存或SiM卡儲存,都試一下。就可以了。

    2、通訊錄中有儲存名字的手機號碼,在來電時卻不能正確顯示出名字;回到手機桌面,點選進入設定選項。在設定介面中找到“電話”選項。

    3、在“電話”選項中下拉頁面找到“撥號助理”旁邊的開關,將其開啟即可。備註:根據手機上的說明,撥號助手的功能是在撥號時自動確定正確的國際或本地電話字首。

    4、這時當再有來電時就能夠正確顯示來電者的姓名了。

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