最近遇到請夏普郴州售後上門維修兩年過保的夏普電視被坑問題。
投訴夏普郴州售後維修：一、侵犯顧客知情權，違反了第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。拆開機子就直接給我換了一塊新電路板，直接告訴我要千把塊錢，不告知我的夏普電視壞在哪裡，能不能修，為什麼只能換不能修？二、侵犯顧客選擇權，違反了第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。一開始說只能換，之後在我再三追問下，又改口說修也可以，要帶回去修，要四五百。三、涉嫌欺詐行為，違反了第十條 消費者享有公平交易的權利。 小毛病大修，誇大問題讓顧客多掏錢。先讓我花千把塊錢直接換電路板，沒有別的辦法，後又說可以修，修也要帶回去，要花四五百元修電路板，而事實是，這塊板子完全不用換了可以直接修，問題不大，而且修也不用四五百，我最終只花了260。四、涉嫌店大欺主，有強制交易的霸王條款，違反了第十條 消費者享有公平交易的權利。別人沒有夏普的零配件修不了。要修就是這個價格，愛修不修，嫌貴可以找別人來修。本以為可以享受到大品牌專業服務，確沒想到來了乘火打劫的。
投訴夏普官方售後：一、對顧客反映的問題不理睬不重視。打完第一個電話，說1-3個工作日回覆，結果沒有。打第二個電話說給我做加急處理，後面也沒有反映。打第三個電話說再給我加急處理，沒反映。到第四次我打電話之後才有人來電話，口氣很好，處理態度很敷衍。二、事後湖南售後來電江姓負責人態度敷衍。說來說去，對我前面指出的問題(1侵犯知情權選擇權的問題，2事後投訴後不回訪，直接聽郴州售後工作人員說跟我打電話了就算完成了工作的問題，3小毛病大修的問題，4打了四次電話才來電解釋的問題)輕描帶過，中心意思就是夏普維修就是換板維修費用就是千把塊，當然也可以修，修四五百，也是一副店大欺主，多你一個顧客不多，少你一個顧客不少的樣子，這就是霸王條款。
對那些評論裡欲蓋彌彰之人，說風涼話之人，有恃無恐愛修不修之人，萬用電表不行要用示波器等高階儀器把事情說的如此複雜然後得出結論只能換板不能修的所謂高“技術”專家，那些收你1000元還是便宜人之人，那些想坑你有一萬種方法而且把你坑的舒舒服服之人，我就送你一句話“沒了張屠夫，不吃帶毛豬”。
最近遇到請夏普郴州售後上門維修兩年過保的夏普電視被坑問題。
投訴夏普郴州售後維修：一、侵犯顧客知情權，違反了第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。拆開機子就直接給我換了一塊新電路板，直接告訴我要千把塊錢，不告知我的夏普電視壞在哪裡，能不能修，為什麼只能換不能修？二、侵犯顧客選擇權，違反了第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。一開始說只能換，之後在我再三追問下，又改口說修也可以，要帶回去修，要四五百。三、涉嫌欺詐行為，違反了第十條 消費者享有公平交易的權利。 小毛病大修，誇大問題讓顧客多掏錢。先讓我花千把塊錢直接換電路板，沒有別的辦法，後又說可以修，修也要帶回去，要花四五百元修電路板，而事實是，這塊板子完全不用換了可以直接修，問題不大，而且修也不用四五百，我最終只花了260。四、涉嫌店大欺主，有強制交易的霸王條款，違反了第十條 消費者享有公平交易的權利。別人沒有夏普的零配件修不了。要修就是這個價格，愛修不修，嫌貴可以找別人來修。本以為可以享受到大品牌專業服務，確沒想到來了乘火打劫的。
投訴夏普官方售後：一、對顧客反映的問題不理睬不重視。打完第一個電話，說1-3個工作日回覆，結果沒有。打第二個電話說給我做加急處理，後面也沒有反映。打第三個電話說再給我加急處理，沒反映。到第四次我打電話之後才有人來電話，口氣很好，處理態度很敷衍。二、事後湖南售後來電江姓負責人態度敷衍。說來說去，對我前面指出的問題(1侵犯知情權選擇權的問題，2事後投訴後不回訪，直接聽郴州售後工作人員說跟我打電話了就算完成了工作的問題，3小毛病大修的問題，4打了四次電話才來電解釋的問題)輕描帶過，中心意思就是夏普維修就是換板維修費用就是千把塊，當然也可以修，修四五百，也是一副店大欺主，多你一個顧客不多，少你一個顧客不少的樣子，這就是霸王條款。
對那些評論裡欲蓋彌彰之人，說風涼話之人，有恃無恐愛修不修之人，萬用電表不行要用示波器等高階儀器把事情說的如此複雜然後得出結論只能換板不能修的所謂高“技術”專家，那些收你1000元還是便宜人之人，那些想坑你有一萬種方法而且把你坑的舒舒服服之人，我就送你一句話“沒了張屠夫，不吃帶毛豬”。