解決方法 1：重新啟動 Surface

有時只需重新啟動就能讓 Surface 執行速度重新變快。

轉到“開始”，依次選擇“電源”>“重啟”。

如果 Surface 仍然執行速度慢，請嘗試“解決方法 2”。

解決方法 2：關閉所有不需要的桌面應用

同時執行多個桌面應用可能會影響效能。關閉所有非必須開啟的應用，然後檢視 Surface 執行速度是否加快。

如果 Surface 仍然執行速度慢，請嘗試“解決方法 3”。

解決方法 3：嘗試多個應用

嘗試執行不同應用以檢視 Surface 是否一直執行緩慢。如果問題只侷限在某個應用，請執行 Windows 應用疑難解答。

如果 Surface 執行速度慢，請嘗試“解決方法 4”。

解決方法 4：安裝 Surface 和 Windows 更新

您的 Surface 可能未應用最新的更新。這可能會影響效能。以下是檢查更新狀態的方法：

步驟 1： 轉到“開始” ，然後選擇“設定”。

步驟 2： 依次選擇“更新和安全”>“Windows 更新”。

步驟 3： 選擇“檢查更新”。如果有可用更新，則選擇“詳細資訊”。

步驟 4： 選擇您要安裝的更新，然後選擇“安裝”。

您可能需要在安裝更新後重新啟動 Surface。

如果 Surface 仍然執行速度慢，請嘗試“解決方法 5”。

解決方法 5：檢查磁碟空間是否不足並釋放一些空間

如果釋放一部分 Surface 磁碟空間，則可能會改進效能。如果釋放了磁碟空間後 Surface 仍然執行速度慢，請嘗試“解決方法 6”。

解決方法 6：讓 Surface 冷卻

您的 Surface 可能過熱。將 Surface 移到涼爽的地方並等待五分鐘，然後檢視執行速度是否加快。

如果正在執行佔用大量記憶體的應用（如流式傳輸影片或玩遊戲），請嘗試先將其關閉幾分鐘。這能讓您的 Surface 冷卻。

如果 Surface 仍然執行速度慢，請嘗試“解決方法 7”。

病毒或其他惡意軟體可能會導致 Surface 執行速度慢。請使用 Windows 10 附帶的 Windows Defender 檢查 Surface 是否有病毒。有關詳細資訊，請參閱保護您的電腦。如果 Surface 仍然執行速度慢，請嘗試“解決方法 8”。

重要注意事項

不要在 Surface 平板電腦或 Surface 2 平板電腦上使用此流程。

步驟 1： 轉到“開始”，依次選擇“電源”>“關機”。

如果 Surface 仍然執行速度慢，請嘗試“解決方法 9”。

解決方法 9：還原或重置 Surface

如果您覺得可能是最近安裝的應用或驅動程式導致 Surface 出現問題，則可以透過還原或重置 Surface（按此順序）使其再次正常執行。

還原 Surface

如果還原 Surface 未能解決問題，請重置 Surface。

重置 Surface

重置 Surface 後，檢視其效能是否有所提高。