有兩種恢復Surface的方法：

在Windows中恢復：如果Windows已載入並且您可以登入，則可以在Windows中執行恢復。

從USB恢復媒體恢復：如果Windows無法啟動並且您有可用的USB恢復媒體，則可以透過使用USB執行恢復。

（一）在Windows中恢復

步驟1：接通Surface電源以免在恢復過程中電量耗盡。

步驟7：Surface會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示Surface徽標。（這可能需要幾分鐘。）

（二）從USB恢復媒體恢復

注意：建立USB恢復驅動器之前需要先下載Surface的恢復映像。

按照下列步驟從USB恢復驅動器恢復Surface：

步驟1：關閉Surface並接通其電源以免在恢復過程中電量耗盡。

步驟2：將USB恢復驅動器插入USB埠。

步驟5：看到提示後，選擇所需的語言和鍵盤佈局。

步驟8：Surface會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示Surface徽標。（這可能需要幾分鐘。）

二、重置Surface平板電腦或Surface2、Surface3平板電腦

警告：重置後，Surface將還原為出廠設定：

?重置會重新安裝Windows和Surface預裝的應用。

?重置後，您需要將Surface作為全新產品來進行設定。

有三種重置Surface的方法。

在Windows中重置：如果Windows已載入並且您可以登入，則可以在Windows中執行重置。

從Windows登入螢幕重置：如果Windows登入失敗，您可以從Windows登入螢幕執行重置。

從USB恢復媒體重置：如果Windows無法啟動，您可以透過使用可用的USB恢復媒體執行重置。

（一）在Windows中重置

步驟1：接通Surface電源以免在恢復過程中電量耗盡。

Surface會重新啟動，當重置過程完成時將顯示Surface徽標（這可能需要幾分鐘）。

（二）從Windows登入螢幕重置

附註：

如果您忘記密碼，則可能無需重置Surface。

下面是方法步驟：

步驟1：接通Surface電源以免在恢復過程中電量耗盡。

Surface會重新啟動，當重置過程完成時將顯示Surface徽標（這可能需要幾分鐘）。

（三）從USB恢復媒體重置

注意：若要了解如何建立USB恢復驅動器，請參閱建立USB恢復驅動器或下載Surface的恢復映像。

按照下列步驟從USB恢復驅動器重置Surface：

步驟1：關閉Surface並接通其電源以免在恢復過程中電量耗盡。

步驟2：將USB恢復驅動器插入Surface上的USB埠。

步驟5：看到提示後，選擇所需的語言和鍵盤佈局。

（這可能需要幾分鐘。）

步驟13：Surface會繼續重置過程。（這可能需要幾分鐘。）

重置後

以下是重置Surface後應執行的操作：

?完成Surface設定步驟，包括選擇地區和語言。

?使用之前使用的相同Microsoft帳戶登入，以便重新安裝已購買的Windows應用商店的應用等專案。

?檢查重要更新。