這個問題很有深度

我大膽猜測一下

其次，線下實體店的確好些運營不行，整天設計根本差太多，要從設計上就做改變

不然，怎麼和線上競爭，下面是國外普通書店

線下的優勢主要在體驗上，這個最大的優勢，還沒有被髮掘，上圖是傳統的新華書店和島國的兩個普通書店的對比，哪個體驗更好一目瞭然，，所以有時候，實體店也不能就會喊線上搶了你的生意，是你沒做好，沒發貨自己的優勢

線下線上要融合，線下實體店也可以開線上店呀，這個流量為啥不做好

最後，實體店可以混合經營，書店裡可以有咖啡可以有混合現實的4d影院，甜點，手機體驗店，超市裡也可以有各種體驗專案，怎麼就不能把體驗的優勢發揮的玲離盡致呢

我目前從事實體店營銷工作，從事的母嬰服裝，我們的公司是無錫麥吉安琪嬰童用品有限公司，我是這個公司的總經理，我們的客戶是線下的母嬰門店，因此，在工作中會有很多的母嬰實體店的老闆會問我類似的問題，根據我個人的經歷和經驗談談我個人的看法：

1、從我們現在市場的狀況來講，不光是阿里，包括很多的網路大佬都在佈局線下實體店，這個是趨勢，有很多的人把這說成是“網際網路+”，網際網路和實體店的結合，這是必然的趨勢！其實，所謂的“新零售”其實就是一個概念，探討的就是網際網路和實體店如何更有效的結合，以達到的目的就是讓消費者更快的，更便捷又更有體驗度的零售方式，說直白一點就是如何滿足“懶人”的購物體驗！

2、未來實體店一定是越來越好，當然，這要看做的是那個行業的實體店，實體店以“體驗度”來區分的，好體驗度的實體店一定越來越好，低體驗度的實體店就說不準了！

網路商城的在我們國家的發展是有特殊性的，因為早期我們國家的市場還不是很透明，更多的是體現在價格的不透明以及市場發展的特殊，網路的出現解決了眾多的影響產品價格的問題，加上物流的快速發展，所以給大家的生活帶來很大的便利，但是在歐美市場，網路商城不像中國這麼好！

3、因此，我始終有一個觀點（當然，僅僅是我個人的觀點，包括我們現在的嬰童服裝也是在這樣做）：當產品價格迴歸產品價值本身的時候，當大多數人都接受後，就是實體店快速發展的時候，“產品價格迴歸產品價值”，這個是需要一個時間段來的，也是市場規範的時候，我相信，一定會在不久的將來！

4、那麼，如何把握這個時機，也就是這個問題的本身，我們如何把握“新零售”，未來實體店可能會更多的往“社群店”的這個區域鏈發展，如果我們能夠把社群店做成線下“體驗店”以及物流配送點，客戶在社群店內可以即購即付即拿，也可以透過二維碼線上下單到社群店拿或者由物流配送到家，當然，這個只是我的個人猜想！

如果可以的話，透過這個角度去思考這個實體店的做法，建議我們不要總是被一些新名詞新概念給禁錮了思維，所有的都是大道至簡，從消費者的角度出發，你能夠還消費者解決什麼樣的購買障礙或者提升購物體驗就行了，加上我們的產品過硬，迴歸價值本事！

所以說：“極致的產品，極致的服務”，這個就是生意的思維！

新零售，俗稱線上線下同步，表現方式各不同。無論何種方式，第一步要有目標市場，然後與傳統市場進行差異化營銷同時，由於附帶線上，輻射範圍更廣，所以廣義客群基數更大，需要更多的服務口碑以區別線下的購物以及線上的簡便。

不過在這個過程中都有一個很重要的事需要做：“搗亂”，也許形容有點貶義，實際就是如此。如果你不能亂對手，那麼你市場的爆發力就弱；如果還自己不太明白怎麼“搗亂”，那就別折騰新零售，因為你會自己先亂……