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1 # 冬洱
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2 # 來自星星的寶貝
關於這個問題,我可以給出非常肯定的回覆,是
因為之前做管理工作總覺得很累,後來就想找到提升的辦法,朋友就給我推薦了一些書,比如《非暴力溝通》,《關鍵對話》,等等,看了這麼多書,發現有一條共同點,就是傾聽,作為管理者,一定要多聽員工的反饋,瞭解他們的難處,然後幫助他們成長,而不是隻知道用制度和權利鞭策者員工前進。
高階的傾聽者可以然後對方敞開心扉,說出自己內心深處的想法,這樣的想法更真實,而且會讓員工主動思考。
而一個差勁的傾聽者,不等員工說兩句,就開始發表自己的意見了,這樣容易讓員工變得懶惰和推卸責任,所以傾聽是管理的一項重要工作。
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3 # 奮鬥者109814104
你好!對於一個企業管理者來說善於傾聽下屬的建議和意見是非常重要的,三人行 必有我師焉!對於工作上的事情,一個人不可能看的很透徹,傾聽別人的意見可以改善自己的思和想法,這樣才能讓自己不盲目的做一些不確定的決定!對於自己前程有很大幫助!
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4 # 依然論職場
是的。傾聽本身就是一種成熟的標誌,是智慧的象徵。心理學家研究表明,傾聽,就是對傾訴者的一種褒獎。你耐心傾聽對方談話,就等於告訴對方“你是一個值得尊敬的人”。一個善於傾聽的人,一定會有一個良好的人際關係。
對於企業經營者來說,傾聽就顯得格外重要。著名的日本企業家松下幸之助,就是一個善於傾聽的典範。他與員工接觸,絲毫沒有一點傲慢的姿態,而是洗耳恭聽每一個員工的意見。為了更好地發揮員工參與企業管理的作用,他還把“集中智慧的全員經營”作為公司的經營方針。一個企業管理者善於傾聽至少有以下三點好處:
一是,有利於提高管理者的決策水平。企業管理者在作出一項決策之前,如果能夠充聽取來自各方面的意見和建議,就會避免因主觀臆斷而造成決策失誤。我就有過這樣一段經歷。記得,正值房地產業進入低谷的那年,公司新來位老總,在確定來年生產計劃時,提出了一個產值比今年翻一番的目標。當時,我們幾個班子成員都覺得不現實,建議修改這一的目標。但他聽不進去,還是堅持自己的意見。結果,受大環境的影響,第二年連一半的任務也沒完成,還造成了不小的人力、物力上的浪費。如果當時,老總多傾聽一些不同意見,也不會造成這種失誤。
二是,有利於增強企業領導班子的凝聚力。在企業領導班子中,主要負責人,如果不善於傾聽他人意見,別人就無法跟他溝通。不溝通,不僅發揮不了集體智慧,還直接會影響到班子團結。我們公司的那位聽不進別人意見的老總,跟我們在一起是無話可說的。我們想,反正說了,你也不聽,索性,你想怎麼幹就怎麼幹吧!時間一長,他就真的唱起了獨角戲。我們對他的配合,也就是應景性配合而已。表面上符合著,內心裡還是各懷心腹事,勁兒使不到一塊兒。
三是,有利於調動員工積極性。員工對管理者的要求並不高,只要你能傾聽他們的意見,讓他們感覺到你重視他們、尊重他們。他們就會增強對你的信任感,對你無話不說。這樣一來,既縮小了與員工之間的距離,也有利於發揮員工參與企業經營管理的積極性。
回覆列表
是,但不絕對。
一個優秀的管理者需要掌握的技能包括:
1、注重事情本身
2、推動事情前進
3、計劃、組織、控制
4、按照標準執行
5、人員的合理有效配備
6、把事情做對
7、改變他人
請注意,上述說的是管理者,而不是領導者,管理者和領導者的區別在於一個對事,一個對人。
擅於傾聽本來就是一個管理者必須具備的能力,聽懂上級的要求才能更好的做事,聽懂下級的需求才能更好的配備人員。
所以傾聽是衡量管理者的重要條件,但並不排在前列。